Ako vas zanima tematika digitalnog marketinga, onda vas vjerojatno zanima kako pokrenuti svoj vlastiti posao putem interneta i tako dodatno zaraditi, pa kako vrijeme pokaže možda će vam to postati glavni posao i značajan izvor prihoda.
Ovdje možete pročitati 5 korisnih savjeta kako biti bolji digitalni poduzetnik, a vjerujemo da vam savjeti mogu biti od koristi.
1 Budite ljubazni
Dobro je razumjeti od početka koliko je ljubaznost i nesebičnost važna u obavljanju bilo koje uslužne pa i prodajne djelatnosti. Bez obzira dali radite putem interneta ili offline.
Ako radite putem interneta i komunikacija vam je digitalna. Ljubaznost i nesebičnost je od posebnog značaja jer ne postoji živa komunikacija uživo. Kroz komunikaciju ne vidite osobu. Ako razmjenjujete informacije putem preko e pošte, tada sugovornika niti ne vidite. Jedino što možete napraviti je biti ljubazan kroz pisanu komunikaciju.
Dakle trudite se izbjegavati „teško” komunikaciju i teške riječi. Ljubaznost će vam donijeti više prednosti u pisanoj komunikaciji. Nikada ne znate kakve probleme ima osoba s druge strane ekrana i u kakvom je raspoloženju. Ako vam klijenti li suradnik ne odgovara odmah, to nije nikakav problem. Vjerojatno vam je i sama suradnja takva da na taj način može sve funkcionirati kako treba.
Ali, uvijek se u svojim dopisima trudite biti smireni i ljubazni.
2 Držite se dogovora
Ako ste ozbiljni u svojim namjerama, tada je važno to pokazati i na djelu. Trudite se da dobro sagledate posao koji želite preuzeti i procijenite koliko vam treba vremena da ga kvalitetno odradite i ponudite rokove do kojih bi posao završili i isporučili odrađene usluge.
Jednom kada je dogovor postignut, držite ga se bez predomišljanja ili promjena u dogovoru.
Trudite se da imate što manje odlaganja ili nekih iznenadnih situacija zbog kojih ne možete ili niste uspjeli sve odraditi kako treba i na vrijeme.
Kada se držite dogovora, stvarate od sebe i svojeg posla osobu od povjerenja koja se drži dogovorenog.
Isto vrijedi ako kupac kasni s plaćanjem, ostanite ljubazni i hladne glave. Ne pretpostavljajte što je razlog tome, jer ne možete znati pravi razlog tome.
3 Nastojte se pridržavali sljedeća tri zlatna principa
Ova tri principa sadrže već nešto iz prva dva savjeta. Oni su:
- Posao obavite najbolje što možete
- Neka vaša suradnja bude laka
- Posao završite na vrijeme
Ova tri principa su ključna za zadovoljstvo vaših klijenata i partnera.
Ovako ćete dobiti zadovoljne mušterije, moći će se o vaša širiti dobar glas. I moći ćete dobiti dobre preporuke.
4 Odradite jedan dio posla uživo
Kako se radi o digitalnom poslu, puno vremena ćete provesti ispred računala kod kuće zatvoreni u svoja četiri zida. Prednost je što radite od kuće, pa si prilagodite svoju rutine i svoje obveze onako želite i kakao vama odgovara.
Ipak nedostatak je što ste stalno u zatvorenom prostoru i ispred računa. A, složit ćemo se da to prije svega nije najzdravije. Kako za vaše fizičko zdravlje, tako i za društveni život.
Nastojte jedan dio posla odraditi uživo. Uvijek kada imate prilike upoznavajte što više ljudi uživo. Pokušajte dogovoriti barem jednom mjesečno jedan sastanak uživo dali s trenutnim klijentima ili s potencijalnim suradnicima. Kako bi se bolje upoznali, razmijenili koju dobru ideju, ili međusobno nešto novo naučili.
Javljajte se drugim ljudima i osobama iz poslovnog svijeta koji su vam interesantni i nastojte s njima dogovoriti jedan, prvi sastanak uživo.
Bitno je to bude uživo kako bi stekli naviku širenja kruga ljudi i upoznavanja novih ljudi, razmjene ideja i slično.
Nikada ne znate, možda ta osoba može biti vaš budući partner, kupac ili što više prijatelj.
S druge strane neki klijenti naučeni su sve dogovarati za stolom kroz razgovor i taj pristup ima velike prednosti. Tako najbolje upoznate osobu s kojom imate namjeru sklopiti suradnju. Možda vam se neće svidjeti, uštedjet ćete prilično mnogo vremena na loše partnere.
Upoznavanje uživo može imati višestruke prednosti.
5 Nastojte biti kontroverzni
Ovo je interesantno. Neki poznati svjetski brendovi su poznati prije svega jer su na neki način kontroverzni. Imaju nešto ili rade nešto potpuno drugačije od drugih i to su uspjeli jako dobro brendirati. Vi, kao mali poduzetnik možete biti kontroverzni, već po drugačijoj web lokaciji, drugačijem pristupu u korištenju društvenih mreža.
Kontroverzan znači biti suprotno od drugih koji se bave istim poslom kao i vi. Samo vi to radite je dan poseban drugačiji, kontroverzan način.
Možete nabaviti knjigu – strategija plavog oceana. Interesantan knjiga u kojoj je otkriveno kako neke kompanije uspijevaju ili su uspjele pobijediti konkurenciju. Tako da su stvorili svoje tzv „plavi ocean”, tržište bez konkurencije. A to su postigle tako što su osmislile novi proizvod ili novu uslugu koja je najčešće bila kombinacija nekoliko postojećih usluga ili proizvoda iz određenih branši.
Tako su stvorili novu branšu s većom dodatnom vrijednošću od sve postojeće ponude.
Sličan princip je truditi se biti kontroverzan. Tako da:
- Imate drugačiji nastup na web-u
- Drugačiji nastup produkciji web sadržaja
- Drugačiji pristup komunikaciji prema tržištu i klijentima
- Drugačiji pristup prema novcu i pružanju usluga
- Drugačiji pristup u prodaji
- Drugačiji pristup u prezentaciji svojih usluga, proizvoda ili servisa prema tržištu
Nekada to neće biti lako učiniti sve od jednom. Možete krenuti od onoga što vam je najlakše i što vam najbolje za početak odgovara.
Samo na temelju izgleda (onako kako se predstavljate u virtualnom svijetu), utječe jako puno na percepciju ljudi koji vas vide, pogledaju ili žele nešto više o vama naučiti, saznati ili kupiti nešto od vas. Neki proizvod ili uslugu.
Zaključak
Ovo možemo smatrati jednim, motivacijskim tekstom kojeg ste imali upravo priliku pročitati. Nastojte uvijek u svome poslu biti dovoljno dobri, kako bi ga odradili za klijente na zadovoljavajući način i budite ljubazni prema njima.
Možda ste već negdje pročitali, kako za uspjeh u poslu nije važno koliko ga dobro možete uraditi, već koliko vaši klijenti malo znaju o tome poslu. Vjerojatno se to može vratiti nazad kao bumerang.
Za kraj evo kratkog pregleda 5 najboljih savjeta s kojima možete postati bolji digitalni poduzetnik.
- Budite ljubazniji
- Držite se dogovora
- Poštujte tri zlatna principa (navedena u točki 3)
- Odradite jedan dio posla uživo
- Nastojte biti kontroverzni
