Veliki broj mladih ljudi zanima kako zaraditi dodatan novac pored redovnog zaposlenja i to kod kuće, radeći nešto putem interneta za računalom. Naravno, ovdje neće biti riječi o razno raznim poslovnim ponudama za brzu zaradu putem interneta ili prodavanju magle već ćemo podijeliti s vama dva korisna savjeta kako postati freelancer, i to ni više ni manje nego uspješan freelancer.
Obično do poslova i angažmana možete doći na dva načina:
- Aktivno – javljanjem i slanjem ponuda – obično putem maila
- Pasivno – otvorite profil na popularnim freelancer servisima i čekate da vam se netko javi
Za aktivan pronalazak posla i suradnji, koristite profesionalnu email adresu. Ne Gmail ili neki sličan mail servis. Već registrirajte svoju osobnu web domenu i ujedno možete otvoriti email adresu koja sadrži naziv domene. To može biti isto vaše ime i prezime (ili bilo što drugo po izboru), ali nastavak neće biti @gmail.com. Već može biti: nesto@domena.net. Npr. info@mojadomena.net
Idemo redom. Prvi dojam je primaran. Njega možete pojačati na nekoliko sljedećih načina:
- Dobra osobna fotografija
- Navedeni položeni certifikati, ispiti itd. s visokim postocima prolaznosti (posebno oni koje je teže položiti i dobiti). Bilo koji “opipljivi” dokazi kvalitete i kompetencije
- Dobar opis usluga u profilu (featuresi, benefiti i slično)
- Rejtinzi
Od svega nabrojenoga rejtinzi su naravno, najvažniji. Pa ćemo se nadalje najviše pozabaviti rejtinzima.
Kada tek počnete s ovim načinom rada, da bi novi klijenti imali dovoljno povjerenja (a od povjerenja na neki način sve kreće i sve završava) i da uopće netko uđe u bilo kakav razgovor ili informiranje s vama, neophodno je da imate “Social proof“, odnosno „društveni dokaz”.
Taj društveni dokaz su vaši primjeri da ste već radili za druge (u sličnim branšama). Samo se gledaju zvjezdice. Kao i na booking-u. Što najviše gledate, pa i drugi? Zvjezdice naravno.
Da li su danas zvjezdice, a sutra progres trake s postocima (to su one kao trake što prikazuju postotke nečega) svejedno! To se mijenja tu i tamo, ali to je jedino što ljudi gledaju u startu.
To u prijevodu znači da morate u startu “napumpati svoj profil na tim servisima“, i da je nevažna startna zarada, već samo izgradnja profila. Zarada poslije može rasti eksponencijalno kada imate više dokaza i primjera odrađenog posla.
U početku je samo važno dobiti bilo koji posao i oduševiti ljude, tako da dobijete dobar rejting. To je filozofija.
Savjet br. 1 – Kako dobiti dobar rejting?
Evo laka tajna: tražite ga! To je to.
Rijetko kada će ljudi sami vama nešto napisati (svoje oduševljenje vama i vašim radom, eventualno možete sami to primjeriti kroz razgovor i prepiske), ali da vam napišu svoje iskustvo s vama, to ih morate tražiti.
A recept s kojim još lakše dobijete dobar rejting i dobru povratnu informaciju je da posao odradite s 5+.
Dakle , date maksimum i onda još malo više od toga. To je taj dodatni plus.
Da klijent ima utisak da je dobio više nego što je platio. I to je cijeli recept! Tako ćete imati ujedno i razlog i opravdanje da ih tražite povratnu informaciju.
- Odradite nešto više.
Sada vam na neki način “duguju”.
- Lijepo ih zamolite za iskreni review (povratnu informaciju ili iskustvo s vama).
To je to.
Koliko vremena trošite na posao a koliko na traženje klijenata?
Novac zarađujete kada odrađujete posao, a ne kada tražite klijente. A klijente je teško u startu pronaći ili dobiti.
Zato je mudro dugoročno surađivati s klijentom. Ne ga izgubiti odmah nakon prvog posla. Već se maksimalno potruditi i onda s njime imati dugoročnu suradnju i tako zaraditi više.
Kako je vama kao freelanceru teško pronaći jednog dobrog stalnog klijenta tako je i njima teško pronaći stalnog i kvalitetnog suradnika.
I sada kada malo pogledate, sve se opet svodi na vještinu prodaje samog sebe i koliko dobro razumijete važnost ovih detalja i svu psihologiju koja tu stoji.
Prije svega morate dobro poznavati sebe i koje vrijednosti donosite kroz posao koji radite.
Imati popis vrijednost – Benicija, vrijednost – beneficija.
Ja radim to i to – klijent time dobiva to i to.
Netko će reći ja radim SEO optimizaciju ili poboljšavam CTR. To je u redu, ali koliko to donosi više profita i novca klijentu? To je pravo pitanje.
Posao morate znati odraditi tako da donosi rezultate i ispuni obećanja koja ste prodali klijentu, odnosno očekivanja klijenta od vas i vašeg rada.
Kada to postignete, sami će vam nuditi nastavak suradnje. Ovo je na neki način i logično. Ali, tko je duže u takvim poslovima, može to potvrditi iz prve ruke. Općenito u poslovnom svijetu tako stvari funkcioniraju.
Savjet br. 2 – Kako ući u razgovor s potencijalnim klijentom?
Nikako ne bi trebali odmah razgovor (ili prepiske) završiti točkom. Da biste dobili posao, prvo trebate ući u dublji razgovor i pregovore.
Ali tako što ćete saznati više o poslu ili projektu (jer će vam to otvoriti još prostora za prodaju i razumijevanje potreba klijenta).
To je ono kada gledate malo širu sliku. Pa, želite „skontati” što bi mu još mogli od usluga i poslova ponuditi, a da mu je upravo potrebno. Jer je klijent sam kroz razgovor to vama i objasnio.
Čim se tako postavite, da ne pričate odmah u prvoj poruci o cijenama i slično, nego pokažete da vas tema zaista interesira, to je dobitna kombinacija.
Kada tako pristupite stvari i pitate kako bi saznali više, nego što vam je inicijalno prezentirano. I budući da je poruka s pitanjem na kraju, opet je veća šansa da će na nju odgovoriti, i da se tako pokrene razgovor.
Uvjet za to je da šaljete jedinstvene poruke (ne jednu poruku prema deset različitih budućih klijenata) koja je relevantna, da ste pokazali iskreno interesiranje, i povezali svoje znanje, iskustvo, s njima i njihovim problemom. A svaki oglas za posao je zapravo problem koji netko treba riješiti.
Zaključno – Kako postati dobar freelancer?
Čuli ste da “restoran živi od stalnih gostiju“, isto tako i dobar freelancer živi od stalnih klijenata s kojima ima izgrađen odnos. Ali ga treba izgraditi kroz dodatni trud, koji nije bio očekivan.
I možda ćete na 100 klijenata da dobijete 10-15 takvih, ali biće ih. Uvijek ih ima.
O dugoročnim odnosima ili kratkoročnim klijentima nešto više napisali smo u članku: dugoročni odnosi ili kratkoročni klijenti?
Sada ostaje samo pitanje da li imate “skill-ove” i znanja koja su tražena i koja su vam potrebna, i dali imate dovoljno široko razumijevanje marketinga i biznisa kako bi mogli sagledati biznis od klijenta i na osnovu toga biti njemu što korisniji, i što relevantniji.
Na našem portalu možete pronaći još mnogo ovakvih korisnih savjeta i informacija.
