Iako je digitalni marketing polje koje se kontinuirano razvija, to ne treba biti razlog za brigu – mi se možemo razvijati zajedno s njim. Ljepota digitalnog marketinga je upravo u tome da svoju kreativnosti i radišnost možemo usmjeriti u nešto gdje ćemo odmah vidjeti rezultate. Male promjene jako često mogu dovesti do velikih ciljeva, a to mnoge ohrabruje.
Danas ćemo razgovarati o tome kako možete pridobiti kupce te tako utjecati na svoju prodaju. Digitalni marketing izuzetno je moćan i kvalitetan alat koji pomaže u procesu stvaranja zajednice. Ta zajednica su ljudi koji će vam se iznova i iznova vraćati – ostat će vaši kupci i definitivno će vas preporučiti i svojim prijateljima, što je odličan način da svoj biznis dodatno proširite. Dijelimo devet savjeta koji će vam pomoći pridobiti nove kupce te povećati prodaju isključivo uz metode digitalnog marketinga.
1. Vrijednost, vrijednost i još vrijednosti!
Najbolja i najkvalitetnija ideja koju možete primijeniti jest davanje mnogo vrijednosti onima koji dolaze na vaš profil. Vaša najbolja reklama bit će vaš sadržaj – što je on kvalitetniji i što više znanja dajete, to će vam se ljudi radije vratiti. Ponekad nam se može činiti kao da previše toga dajemo besplatno i razmišljamo trebamo li nešto odmah naplatiti, ali u početnim stadijima poduzetništva jako je dobro davati puno vrijednosti i učiti druge ljude kako da budu bolji u onome čime se i vi bavite.
2. Stilska kohezivnost i profesionalnost.
Nažalost, ljudi su ponekad površni. To nije nužno loše, već je indikator da morate svoj profil urediti kako bi on bio lijep i kohezivan. Izaberite nekoliko boja koje će biti boje vašeg brenda. Izaberite neke grafike koje će vas dobro služiti te proberite stilski izričaj koji najviše rezonira s vama. Ako sadržaj ne znate dizajnirati sami, svakako ili nađite neki tečaj ili zaposlite nekoga tko će to raditi za vas. Loš dizajn može biti jako velik problem jer odbija ljude od kvalitetnog sadržaja.
3. Dobro definiranje ciljne skupine – pričajte svojim ljudima.
Morate dobro definirati svoju ciljnu skupinu. Što je vaša ciljna skupina uža, to ćete lakše naći svoje prave pratitelje. Što većoj skupini ljudi govorite, to ćete više problema imati. Morate dobro razmisliti tko su vaši klijenti i kako da im se prirodno i iskreno obratite. Kad to naučite, oni će se osjećati „prozvanima“ i povezanima s vama.
4. Newsletter koji ponaosob zna svakog klijenta.
Pokretanje newslettera jako je dobar prodajni korak zato što kroz njega možete davati dodatnu vrijednost i naučiti druge ljude kako da se oslone na vas i vašu prodaju. Kako biste bili kvalitetan kreator digitalnog sadržaja i dobar pisac elektroničke pošte bitno je da nađete nekakav servis koji će vam pomoći da poštu personalizirate. Ljudi će puno radije otvoriti poštu na kojoj piše njihovo ime. Obraćajte im se ponaosob i nikako nemojte kopirati sadržaj maila te ga istog prosljeđivati svima.
5. Motivirajte kupce akcijama i promocijama.
Neovisno o tome koliko je dobar vaš sadržaj, ponekad će kupci trebati dodatnu motivaciju da kupe proizvod. U tom slučaju možete napraviti nekakvu kratkotrajnu akciju ili promociju koja će navesti ljude da kupe vaš sadržaj i onda uživaju u njemu. Jednom kad kupe taj sadržaj, ako je on zaista dobar, ti ljudi će biti vaši ponovni kupci. Moći ćete im prodati nešto novo bez da radite akcije i promocije. Nemojte misliti da su akcije loše – one nisu jeftine niti su ljigave metode prodaje. Vi zapravo dajete vrijednost po jeftinijoj cijeni, ne prodajete maglu.
6. Budite „pomalo“ dosadni.
Kao što smo rekli u prošlom paragrafu, ljudi ponekad trebaju dodatnu motivaciju da kupe vaš sadržaj. Morate ih podsjećati na to što im se nudi i to nije nužno loše, ali nemojte biti jako dosadni. Dobro je da budete „pomalo“ dosadni i da ih tu i tamo podsjetite – komunikacija je uvijek dobra stvar. Podijelite osvrte drugih ljudi na svoj sadržaj te tako uvjerite druge da je to kupovina koja se definitivno isplati. Nemojte izravno tjerati nekoga da kupi nešto jer će se ljudi tada osjećati prozvanima i bit će im neugodno. Pokušajte vrijednost onoga što prodajete povezati s emocijama. Kako će se ti ljudi osjećati jednom kad će imati vaš sadržaj? Kako ga oni mogu primijeniti?
7. Postanite SEO majstor.
SEO (system engine optimization) jako je bitan i pomaže pri rangiranju vaših web portala na internetskim tražilicama. Ako iste znali, na internetu postoje takozvani paukove koji pretražuju stranice i tako ih rangiraju u tražilicama kao što su Google ili Bing. Kako bi vaša stranica dobro rangirala i kako biste se odmah prikazali ljudima koji pretražuju pojmove vezane uz vaše poslovanje, morate usavršiti SEO. Zapravo, morate znati kako da napišete sadržaje koji će privući vašeg kupca i biti simpatičan tražilicama. Uvijek možete upisati tečaj ili dva, a ako vas to ne interesira, uvijek možete zaposliti stručnjaka.
8. Budite prisutni!
Izuzetno je bitno da budete kontinuirani i prisutni u sadržaju kojeg stvarate. Ako ljudi vide da stalno odlazite s društvenih mreža i dolazite na njih kad vam se hoće te imate velike pauze između objavljivanja sadržaja, nikad vas neće shvatiti ozbiljno. Morate im dati do znanja da je vrijednost koju dajete kontinuirana i da ste pouzdana osoba – oni se moraju osloniti na vas. Ljudi ne vole kupovati od nepouzdanih ljudi jer im se čini kao da ćete ih prevariti, iako vi dobro znate da nećete. Osim što ste prisutni na vašoj glavnoj platformi, pokušajte sadržaj stvarati i drugdje!
9. Uvježbajte copywriting.
Copywriting iliti kreativno pisanje jedna je od najboljih vještina koje si možete priuštiti. Jednom kad naučite pisati za svoj brend i naučite kako ljude uvjeriti u filozofiju svog poslovanja, bit će vam lakše prodavati. Osim toga, osjećat ćete se puno integriranije u skupinu poduzetnika u vašoj niši te ćete tako dobiti više šansi za suradnje. Komunikacija je definitivno umjetnost, stoga je treba vježbati.
Zaključak
Digitalni marketing odličan je način da pridobijete kupce pomoću nekih jednostavnih koraka i uvježbavanja specifičnog seta vještina. Nadamo se da će vam ovih 9 savjeta biti od velike koristi i da ćete s primjenom početi odmah – ništa se neće dogoditi ako ne krenete uvoditi promjene. Sretno!
