Ako vam nitko ne dolazi na web, ako vam nitko ne posjećuje profile na društvenim mrežama, onda nema ni tko kupiti ono što nudite ili prodajete. Tu je ključni problem. Kroz ovaj članak smo opisali kako izgleda online biznis i cijeli proces, te na što obratiti pažnju da izbjegnete klasične pogreške.
Da bi privukli publiku, je dakle obično prvi i neophodni korak u nekome procesu marketinga i promocije.
Ključno je razumjeti kako to sve povezati u jednu cjelinu, jer uglavnom jedno ne može bez drugog. Ne možete “monetizirati” tek tako posjetitelje s web stranice ako nemate neki proizvod ili uslugu koju ćete im ponuditi. Džabe proizvodi ili usluge ako ih nitko ne vidi.
Ali u tim brojnim faktorima, posijete su kao zrak, neophodne su da bi se išta dogodilo. A bez tog zraka (web posjeta) se “ne živi”. Tako da na to gledate kao da u online biznisu uopće i ne postojite. Bez posjeta koje dobivate kroz digitalne kanale na kojima se oglašavate ili rangirate u slučaju internetskih tražilica.
U nekim slučajevima kada imate posjete i pažnju, one i same po sebi mogu biti dovoljne. Sve ovisi kakav vam je koncept i kakav je način monetizacije u pitanju. Ne morate uvijek imati svoj proizvod. Možete promovirati i preporučivati (preprodaja) tuđi proizvod. Postoji veliki broj načina s kojima se može stečena pažnja unovčiti.
Tu sada postoji sto strategija i opcija. U svakom tržištu je malo drugačije. Nekada je samo dovoljno prepoznati potrebe tržišta. Kreirati rješenje (u najboljem obliku za vas i za kupce) i to ponuditi tamo gdje se nalazi ciljana publika (web platforme na kojima možete oglašavati i promovirati).
U takvim situacijama vi se promovirati na tuđim platformama koje okupljaju veliki broj vaše ciljane publike. Ali tu „uslugu” koju možete koristiti plaćate provizijama upravo tim platformama, tako da vam se ukupna zarada umanjuje za iznose provizija koje platforma naplaćuje prilikom svake transakcije.
Vlastiti proizvodi ili usluge VS tuđi proizvodi ili usluge
Najbolji način za monetizaciju te izgrađene pažnje (ili nadolazeće, ako imate konstantne posjete) je da imate neki svoj proizvod ili uslugu. To smo već nekoliko puta spomenuli kroz prethodne tekstove ovdje na portalu.
Razlog je taj što imate puno više kontrole nad rezultatima nego da nalazite neka polu gotova (tuđa) i možda ne kompatibilna rješenja preko kojih onda obično možete vrlo lako uništiti odnos (brend, reputaciju) koju ste izgradili s publikom. Zato tu trebate biti pažljivi i to odraditi „prirodno”, bez očitog uvaljivanja ili prodaje na silu. O pojmu kontrole u digitalnom marketingu, pa i biznisu općenito smo isto pisali na portalu kroz neke od prethodnih tekstova.
Online biznis – dugoročan cilj je izgraditi povjerenje prema publici
Vaš dugoročan cilj u biznisu bi trebao biti da dublje gradite i preusmjeravate povjerenje kroz vlastite proizvode i rješenja. Osim toga, to obično najbolje konvertira. Jer ljudi žele na kraju nešto kupiti od vas, ako ste ih privukli i izgradili odnos povjerenja.
U toj varijanti, budući da vjerojatno bolje “monetizirate” pažnju, onda možete i više novca i energije i novca u nove posjete (akviziciju), i tako napravite jedan krug koji se pokrene kao perpetuum mobile.
Kako god, bez posjeta nema ništa. U startu je potrebno da imate što jasniju viziju kako ćete dolaziti do posjeta.
Opcije za monetizacija – kako ćemo unovčiti stečenu pažnju?
Druga stvar koju morate što jasnije prevazić jesu opcije za monetizaciju.
Da, barem okvirno, imate neku viziju, što ćete sve s tim posjetima moći napraviti. Obično to ide tako da odmah ne možete vidjeti sve opcije.
Ali je važno da imate barem okvirnu ideju, da ne bi izgradili veliku publiku s kojom pojma nemate što raditi. Jer nije sve u veličini publike, već i što s njom radite i kakav je tip i kvaliteta te publike.
Kao Spartanci koji s 300 ratnika mogu napraviti isti posao kao Perzijanci s milijun. Naravno, puno ovisi od tržišta i problema koje rješavate.
Dakle, potrebno je imati neku vrsta “plana za posjete”, odakle ćete ih „dovlačiti”.
Općenito dobra strategija za većinu online biznisa
Jedna strategija koja u većini funkcionira jako dobro je sljedeća. Od starta isključivo plaćena strategija. Pravite top sadržaj, napravite nešto besplatno a, opet dovoljno vrijedno vašoj potencijalnoj publici, i plaćate web reklame. To je najbrže i najlakše rješenje s najmanje muke. Ako imate matematiku. Reklame obično plaćate na društvenim mrežama (najbolje samo na onima gdje se nalazi vaša publika) i drugi način je da koristite plaćene reklame na Google-u, odnosno Google Ads.
Ako nemate takav pristup i ne koristite tu strategiju, onda morate pronalaziti druge, obično sporije i teže načine (organske), koji su dugoročniji (ali i uglavnom profitabilniji).
Iz iskustva vam možemo prenijeti da možete značajan rezultata napraviti i samo s organskim posjetima na web lokaciju i druga web mjesta na kojima možete objavljivati sadržaje, kao što je YouTube. Posebno na domaćem web prostoru gdje je još uvijek prisutan manjak kvalitete kako u sadržaju, tako i u raznim rješenjima i proizvodima.
Svako tržište i biznis je malo drugačije. Ali neophodno je imati vrlo jasnu sliku, i koliko će vas taj „zrak” koštati. Da li u radu (vašem ili tuđem), ili novcu.
Sve se vrti oko pažnje!
Pažnja je (danas) sama po sebi na neki način i vrjednija od proizvoda ili ponude. Jer pažnju možete iskoristiti i bez proizvoda, a proizvod ne možete uspješno prodavati bez pažnje. Pažnja je sama po sebi neka vrsta kapitala. Naravno poanta je da znate kako ju što bolje iskoristiti. Tako da vam je svaki novi “komad” pažnje sve vrjedniji.
Imati svoj proizvod(e), i bolje pametnije usmjeravate te izgrađene publike (kroz recimo email marketing), je obično najbolje rješenje da vam posjete vrijede daleko više. I da vam se onda i više isplati akvizicija nove pažnje. Bilo organski ili plaćeno.
Jednostavno onda vam “jedan veliki uzdisaj zraka” vrijedi daleko više. Možete duže izdržati bez novog udaha. Marketing guru Dan Kennedy je imao jednu zanimljivu misao. “He or she who can afford to spend the most to acquire a new customer, wins.”
Najčešća greška koju ljudi rade iz ne znanja
I ovdje biznisi griješe u koracima. Rade jedno prije drugog. Što nije dobro. Jeftinije je prvo pokrenuti kakvu takvu web lokaciju (ako radite sami trošak oko 30 – 40€), producirati neko vrijeme sadržaj, pa jednostavno vidjeti kakve su reakcije i kakva je potražnja.
Veliki broj web mastera ima neku ideju. Realiziraju ideju. Imaju proizvod i uslugu, a nemaju posjete i ne znaju kako da dođu do njih.
To je problem.
Prvo je pametnije i bolje osigurati web posjete (što je jeftinije i jednostavnije za početak). Nego uložiti veći iznos i više vremena, pa i energije u stvaranje proizvoda ili usluge za koje još ne znate ili niste dovoljno sigurni kakav će interes izazvati.
Nedostaje znanje u razumijevanu „široke slike”, kako funkcionira cijeli proces. Štoviše, ovaj tekst je opisano prilično dobro cijelu tu „sliku” i kako proces izgleda i funkcionira.
I kako izgraditi publiku što veću (uz ideje i plan posjeta). I kako onda tu publiku što bolje monetizirati (uz sjajne i atraktivne, vlastite proizvode).
Onda vam se svaki minut uložene energije i novca, jednostavno više isplaćuje. Jer jasnije znate što radite, i što ima veći potencijal za uspeh.
Lakše se diše. I poslije nekog vremena, planinski, svježi zrak imate svaki dan.
