Članak o email marketingu možete posjetiti na linku email marketing. Tamo smo opisali što je to email marketing, što možete njime postići i čemu služi. Kroz ovaj članak detaljnije smo opisali 5 važnih savjeta kako poboljšati email marketing i samim time povećati prodaju svojih proizvoda ili usluga putem interneta.
Email marketing se smatra jednim od najprofitabilnijih online marketing taktika. Ali svakako, nije lako postaviti cijeli „sustav” da funkcionira ispravno i kakao treba odmah od prve, na početku.
Pa idemo vidjeti kako poboljšati email marketing i od početka stvari postaviti na bolje temelje, te tako osigurati laganiji rad i bolji rezultat.
Savjet br. 1 – Napravite uvod u prodaju – ili pretprodaju
Ako se bavite marketingom ili imate namjeru baviti se. Bez obzira da li ćete to raditi za potrebe svojeg biznisa ili ćete pružati usluge marketinga drugima. Postoji nešto što se zove pretprodaja. S druge strane suprotno tome je direktna prodaja.
Pretprodaja je laički rečeno uvod u prodaju.
Ili, drugim riječima odmah na početku pripremate potencijalne kupce na kupovinu i slanje ponuda ili da im ponudite konkretan proizvod ili uslugu.
Kako to lako iskoristiti u Email marketingu?
Odmah na početku možete dati do znanja da nudite nešto (proizvod ili uslugu, servis), na način da im ponudite besplatnu varijantu ili samo jedan dio besplatno. Nekada je ovo lakše, a nekada teže učiniti, sve ovisi.
Već tu su ljudi svjesni da postoji nešto što je full, kompletno i što mogu kupiti. Dakle, time ste svjesno ljudima dali do znanja da oni nešto od vas mogu kupiti.
Primjer. Ako nudite tečaj. Putem email marketinga postavite prvih nekoliko lekcija besplatno. A za ostatak će morati platiti.
To isto navedite na obrazac ili formu za prijavu na email listu.
Tako će biti svjesni da su već na neki način pristali kupiti, ali nisu još platiti. Ako su sa besplatnim lekcijama zadovoljni. Sami će vas pitati za cijenu kompletnog tečaja.
Time sve uklonili veliki broj prepreka kod kupovine, kada vide cijenu koju moraju platiti.
Savjet br. 2 – Napravite segmentaciju email liste
Ovo je jako korisno napraviti ako imate branšu koja se može podijeliti u nekoliko manjih branši. I ciljate na sve te korisnike kompletno u cijeloj branši. I za svaku tu segmentaciju imate jednu email listu.
Time ste osigurali maksimalnu relevantnost. Jer se na pojedinu listu prijavljuju ljudi koji će dobivati samo onaj sadržaj na temu koja ih zanima.
Savjet br. 3 – Napravite liste samo s vašim kupcima
Ovo je jako korisno iz razloga što možete raditi naknadne prodaje. Jednom kada osoba nešto kupi od vas i ako je time zadovoljna, trebali bi tražiti načine kako da učini sljedeće:
- preporuči vas dalje
- naknadno nešto još od vas kupi
Ako ste u takvome poslu da možete još nešto naknadno prodati, onda to treba maksimalno iskoristiti. Puno je jeftinije (zbog jako malih ili nikakvih troškova za marketing) prodati još nešto dodatno postojećem kupcu. Nego ići raditi marketing i ulagati nova sredstva da bi dobili nove kupce.
Time se profit veoma povećava.
Dolazi vam novi novac od novih prodaja, plus ostaje vam novac od prijašnjih prodaja, jer nemate troškova marketinga.
Kada radite email marketing, veoma je jednostavno napraviti novu listu i na taj popis samo ubaciti email adrese od kupaca. Pa ako imate trenutno 10 kupaca. Napravite novu listu s tim 10 email adresa i napraviti novu email sekvencu. Sekvenca je niz email poruka koje šaljete, automatski na adrese pretplatnika, u ovome slučaju kupaca.
U toj sekvenci, imate mailove koji dolaze samo tim osobama, 10 njih. I tu je svrha da oni kupe još jedan proizvod ili uslugu od vas.
Koliko je trošak da napravite još jednu takvu email listu i sekvencu za vaših 10 kupaca. Nula eura, ukoliko radite sve sami. Jedini je trošak neko vrijeme koje morate potrošiti u pisanju mailova i prodajne ponude. S druge strane možete dosta dobro prodati.
Savjet br. 4 Pratite stopu otvaranja email poruka
Svaki servis za email marketing (Aweber, Mailchimp i ostali) prikazuje vam postotak otvaranja svake isporučene poruke. Štoviše možete vidjeti i koliko je njih kliknulo na link u email poruci, ako ste stavili link.
Ti postoci ako su visoki, govore da su vam naslovi Email poruka dobri.
Ako klikaju na linkove koji su među sadržajem u poruci. To govori da čitaju sadržaj ili pregledavaju na brzinu.
Link uvijek u poruci mora biti upadljiv za oči i mora privlačiti na klik. Tu se može biti slobodno direktan i jasan, bez dlake na jeziku.
Ako su vam linkovi u porukama pri kraju sekvence i klikaju na linkove, to je odlično jer ste im uspjeli zadržati pažnju i interes za vas sve do samog kraja.
Ako početak sekvence ima visoku stopu otvaranja, a svaka naredna poruka sve manje. Odnosno postoji tendencija pada interesa pretplatnika za sadržaj koji ima šaljete. To govori da je sekvenca vjerojatno dosadna, nezanimljiva i nekorisna.
Trebate ići od početka i svaku email poruku dorađivati, da bude još bolja i korisnija. I opet pratiti stope otvaranja i klikanja poveznica u porukama nakon što prođe određeno vrijeme i dođu novi pretplatnici.
Sve preko 60% je dobro. Preko 75% je super.
A ako imate stope od 80%, pa na više. To govori da dobro poznajete svoju publiku i svoje kupce. A možda imate talenta i za pisanje prodajnih poruka, pa se možete okušati u copywriting-u.
Koristan članak o tome kako povećati stopu otvaranja email poruka pročitajte na linku: Kako utjecati na postotak otvaranja email poruka?
Savjet br. 5 Čistite email liste – jednom mjesečno
Kada vidite pretplatnika koji se je prijavio, a ne otvara poruke uopće. Ukoliko se nije sam na početku odjavio s liste, maknite ga.
Obrišite pretplatnika. Time ste si oslobodili mjesto na listi za nekoga tok će biti aktivan i kome će trebati to što nudite.
Email servisi imaju i besplatne verzije koje imaju ograničenja u proju pretplatnika. Pa, ako tako radite onda vam je svako mjesto na listi važno. Nema smisla imati neaktivne pretplatnike.
Kako poboljšati email marketing?
Vjerujemo da vam je ovaj sadržaj bio od koristi. Ako radite email marketing, ili ste ovime dobili ideju i inspiraciju za svoj posao nemojte se odmah obeshrabriti i odustati na prvim preprekama. Da bi stvar funkcionirala kako treba, prvo trebate nešto učiniti i onda lako vidite što trebate popraviti. Nakon toga će doći uspješan rezultat.
