Komplicirani proizvodi zahtijevaju malo drugačiju strategiju. To je slučaj kada nije lako doći do tržišta. Ili već postoji puno konkurencije. Te je potrebno na neki način napraviti neke prednosti. Malo se više potruditi i dodatno se istaknuti. Kroz ovaj članak govorimo upravo o tome. Kako pristupiti marketingu i prodaji nešto složenijih proizvoda ili usluga.
Što bi to iz marketing aspekta bio kompliciran (složen) proizvod ili usluga?
- Ako se ključne riječi malo pretražuju na Google-u
- Ako je konkurencija velika
- Ako imate mali budžet za ulaganje u marketing
- Ako je vrijednost proizvoda teško objasniti jednostavnim rječnikom
- Ako je komplicirano pogoditi pravu publiku na Facebook-u
- Ako prodajete proizvod ili uslugu koja je skuplja nego postojeća percepcija o sličnim ili konkurentskim proizvodima s kojima potencijalni kupci uspoređuju vaš proizvod
Općenito tu se radi najviše o B2B (business to business) prodaji i bilo koji slučaj gdje je pristup tržištu teži ili nemoguć kroz Ads, SEO ili Facebook kao neki najpopularniji kanali digitalnog marketinga.
Rješenje zvuči prilično jednostavno!
Rješenje svih tih problema je obično u dobroj Content marketing strategiji. Prvo i osnovno uvijek treba pogledati kakva je potražnja na internetu za upite koji imaju direktno veze s proizvodom ili uslugom. Zatim vidjeti koji bi to pojmovi još mogli doći u obzir i oda i njih pogledati. Ako je potražnja solidna, to je već dobar znak.
Konkretan posao bi bio istražiti ključne riječi i napraviti jednu listu od barem 50 – 80 pojmova ili ključnih riječi s kojima će se dalje raditi content marketing plan.
Kako odraditi taj dio možete pronaći u članku oko istraživanja ključnih riječi.
Istraživanje tržišta je prvi korak. Što to podrazumijeva? S jedne strane, istraživanje
ključnih riječi, što detaljnije. S druge strane istraživanje konkurencije. Što radi konkurencija?
Dobro je napraviti spisak svih njih i od svakog uzeti po neku dobru ideju, ili bar nešto što
djeluje kao dobra ideja, pa kasnije se odlučiti.
Onda kada imate spisak od jedno 50 ključnih riječi, svaki taj pojam redom Google tražilice (ako je lokalni Google onda ide .hr ili .rs, ako je riječ o globalnom onda ide Google.com) pretražite i vidjet ćete kakvi su rezultati pretrage, što se u tome trenutku dobro rangira.
Želite vidjeti koji su to web lokacije koje Google trenutno smatra najboljim rezultatima za određene ključne riječi. Sada imate malo širu sliku.
Istražili ste ključne riječi, istražili ste konkurenciju, provjerili ste što sada Google rangira. Tako da nakon tih radnji imate bolji osjećaj za tržište. Na osnovu tih ključnih riječi sada treba izabrati one najlakše s kojima ćete početi raditi content marketing i time stvarati sadržaj s kojim ćete dobiti određeni broj posjetitelja na svoju web lokaciju.
Za početak je važno da dobijete bilo koje posjete, tako da ne idete nikada na najteže
već na najlakše, long-tail ključne riječi i slično gdje postoji barem teoretska šansa da ćete se u periodu od 6 mjeseci uspješno rangirati.
Što ste time postigli?
- Blog tekst će se prije rangirati nego produkt stranica – stranica koja opisuje jedan određeni proizvod.
- Blog tekst će privući backlinkove.
- Blog tekst ćete lakše moći kao sadržaj, a ne kao proizvod, koristiti i na Facebook-u (jer nije fokus na proizvod već određen članak tekst kako nešto)
- Tekst daje vrijednost, predstavlja vas kao autoritet i pretprodaje proizvod.
Isti i sličan sadržaj možete kreirati za svaku vrstu proizvoda koji imate, ako imate više proizvoda ili više usluga.
Ako imate 30 proizvoda. Eto, to je već 30 blog tekstova. Svaki po 1000 riječi gdje imate priliku da ispričate vašu priču i pomognete ljudima koji imaju specifične probleme. Naravno neće svaki naslov biti isti.
Evo jedan primjer. Recimo da ja prodajem turističke aranžmane za Grčku. Umjesto da
ljudima odmah nudim neki aranžman sadržajem poput “Apartman na Krfu 100 metara od
plaže” (i vodim ih na product page). Prvo imam tekst “30 Najljepših plaža u Grčkoj“.
Tko god klikne na tekst (široka publika), ja sada znam da je ovo osoba koja će možda htjeti da ide u Grčku ili je već bila u Grčkoj i sada razmatra sljedeće putovanje.
Sada toj publici koja je kliknula, i možda kliknula dalje na određene aranžmane, mogu plasirati konkretnu ponudu prema određenom landing page-u.
Kada god nešto ne možete promovirati direktno, ili nema logike tako raditi tražite okolni put koji je skoro uvijek bolji. Eto otkrilo smo vam ovu malu tajnu o content marketingu.
Sada razumijete malo bolje kako se kreira Content marketing strategija koja radi. Ona ima
višestruki efekt. Ne samo što vam pomaže da se bolje rangirate za mnogo više tema, već i
dovlači jeftiniji web traffic ako ide na Facebook. Isto tako takav sadržaj pomaže za brending i pomaže za jače konverzije jer unaprijed pripremate proizvode za prodaju. Pozicionirate se kao autoritet i ljudi vas gledaju kao experta.
Može izgledati nevjerojatno što se postižete uz jednu dobro Content marketing strategiju. Onda vam SEO i Google posjete rastu brdovito.
Content marketing mora sadržavati u sebi i neku priču
Situacija je takva da, što je kompliciranije objasniti vrijednost proizvoda što je teže
doći do tržišta, priča treba biti što bolja.
Priča je ono što kreira percepciju vrijednosti i posebnosti. Ljudi kupuju dobru priču jer žele
biti dio te priče.
To je nemoguće napraviti pukim specifikacijama. To je ono što često ljudi rade kod ECommerce. Previše je fokusa na specifikacijama, a nedovoljno na što proizvod radi za mene, kako se osjećam kada ga imam i koristim i slično.
Što je proizvod kompliciraniji, potrebno je više priče. Tu se opet vraćamo na poznavanje i istraživanje tržišta. Što više znate o nečemu, to vam je lakše da “lupetate” i pričate priče.
Od svega se može napraviti priča. Pa i čačkalice ako prodajete možete nešto o njima
napisati. Ispričajte tu priču. Neka ljudi vide što je tu sve uključeno. Kakav je proces i što je posebno.
Razmislite kako nešto naizgled negativno i ograničavajuće možete pretvoriti u
pozitivno uz kreativno razmišljanje.
Poruka i priča su dakle najvažniji. To je na kraju krajeva ono što najviše doprinosi konverzijama.
Kada ljudi stvarno žele ono što nudite prijeći će preko sedam brda da kupe što nudite.
Naravno ne treba im otežavati put. Ovu su zaista važne stvari i da se ne opterećujete previše s nekim tehničkim detaljima dok niste ispričali pravu priču.
Dobra priča je osnova svega. Smanjuje cijenu klikova, povećava broj klikova i broj reakcija-interakcija. Povećava konverzije. To je ono prvo što treba riješiti, a zatim priču potkrijepite dokazima.