Petak, 24 svibnja, 2024
Započnite karijeru u digitalnom marketingu
Home Blog

Crni petak i marketing – Dali „Crni petak” uopće ima smisla?

0
crni petak - black friday

Crni petak je dobra stvar za kupca, ali loša za trgovca. Evo jedan članak o popularnom i razvikanom Crnom petku. Neki ljudi ne vjeruju u Crni petak, Black Friday, cyber Monday, cijelu cyber nedjelju i sličnu histeriju. Imaju uvjerenja da je to glupost i samo dodatna histerija na ionako sve više prisutan konzumerizam i trošenje novca bez pravih razloga ili potreba.

Histerija je jedno od moćnih alata u psihologiji prodaje u koje smo svi mi kao prodavači bilo čega utjerani na silu. Kroz članak smo opisali utjecaj i posljedicu Crnog petka. Kako utječe psihološki na akcije potrošača i njihovih odluka prema kupnji.

Isto tako u nazad nekoliko godina sve je veći pritisak na trgovce da organiziraju Crni petak. Ljudi to od njih očekuju, postalo je normalno.

Pa svi rade Black Friday, moram i ja, moramo i mi! što ćemo?”.

Dakle, postoji jedan suludi socijalni pritisak da moraju svi organizirati neku rasprodaju, popust, akciju i tako dalje. Nešto. Bilo što! Neće nam nikada oprostiti poludjela raja!.

Jer ‘potrošači’ to očekuju. I to je točno. Zato i je suludo iz kuta prodaje.

Evo što se obično događa

Recimo dva tjedna prije Black Friday-a svima redom značajno padnu prodaje. Svima padnu rezultati na plaćenim oglasima. Svima padnu konverzije.

Jedno 20, 30, 40 % negdje i više od toga. I cijene oglasa skoče, jer je ljudima pažnja još slabija i svi trpaju novac Zuckerbergu u džep.

Ljudi dođu na web lokaciju, web trgovinu. Vide što im se sviđa i pomisle “neću sada kupiti sigurno će biti neka akcija za crni petak, pa ću onda”.

Neki čak i kroz godinu štede novac za Crni petak!

Ono što se u ovom ludilu dogodi je da često ne kupe od vas. Jer im konkurencija niste vi kao trgovac recimo neke kosilice, miksera, trosjeda. Nego su SVI SVIMA konkurencija.

Svako se sa svakim natječe za isti taj euro. Ljudi VOLE popuste jer vole dobre ponude, s kojima mogu proći jeftinije. Popust učini od ponude to da djeluje više kao dil, prilika sad ili nikad.

Vole imati utisak da su dobro prošli, da su ispali pametni, da su vas iskoristili, nasamarili, namagarčili. I treba!

Kupci se uvijek trebaju osjećati tako. I to je vještina da napravite tu sliku u njihovim glavama. Da ih dovedete svjesno u takvo unutarnje stanje osjećaja.

Vi kao trgovac, prodavač, poduzetnik i biznismen trebate konstantno na neki način ispadati „glupi”, jer to znači da ljudi stalno kupuju, da su oni pametni (a bogatiji). Želite da vas “iskoriste”, ali iza toga morate imati matematiku i pametnu percepciju vrijednosti, koju prezentirate kroz marketing i ponude.

Znači ne može samo stihijski. Mora postojati neka dugoročna strategija.

Dakle, velike su šanse da ljudi ne kupe kod vas usisivač, nego kupe nove zdjele ili kauč ili neko putovanje koje plate unaprijed po Black Friday cijenama. Dakle, nešto totalno nepovezano od onoga što im je originalno trebalo ili što su željeli jer ljudima sve treba i pitanje je hoće li kupiti nešto u jednoj kategoriji proizvoda ili drugoj. Ne samo hoće li baš vaš usisivač kupiti od vas, ili kod direktnog konkurenta.

Onda konačno dođe taj Black Friday, Cyber Monday i ljudi kupuju kao „blesavi”, jer pobogu “uštedi kupujući!”.

Uštedi kupujući – ima li boljeg slogana?

Uštedi kupujući?

Tko je to smislio da dobije Nobela za marketing, jer to je točno ono što ljudi žele. Da se ne osjete krivo, da imaju izgovor i razlog. Da imaju plus – bez minusa koji uz to obično ide u paketu.

  • Mršavi jedući.
  • Zarađuj spavajući.
  • Kruha bez motike.

…i onda opet dva tjedna nakon Black Friday-a, PUSTOŠ.

Nitko ništa ne kupuje, jer su već sav višak budžeta spiskali i čekaju se plaće i sljedeći mjesec, a onda već kreće sljedeći val popusta za novu godinu, Božić, i tako dalje.

Efekt je dakle sljedeći.

  • Dva tjedna slabe prodaje.
  • Jedan tjedan udarni.
  • Dva tjedna opet slabo.

A vi kao prodavač morali ste organizirati akcije, mijenjate sve cijene, pravite pakete, smišljate oglase, puštate oglase, šaljete newslettere, sastanci, mozganje… razbili ste se od posla!

I u tom procesu ste još degradirali vrijednost svojih proizvoda i usluga jer ste upravo rekli, i na dijelu pokazali, da “MOŽE I ZA MANJE.”

Sada ljudi znaju koliko kajmaka uzimate i koliko su cijene bile napuhane.

Dali su cijene napuhane?

Kada u Kini kupite 100 % identičan proizvod kao „original” iz iste tvornice (može se dogoditi, svakako). Ili ‘Ray Ban’ naočale. Recimo, kupite 100 % identične traperice bilo kojeg talijanskog brenda za 10ak eura i kupite traperice od inače 200-300 eura i skuplje.

Možda kupci ne znaju, ali. Cijene mnogih stvari su danas stvar pohlepe. Cijena je proizvoljna i uglavnom je na osnovnu brendinga i marketinga. To plaćamo. Cijene nemaju puno veze s vezom.

Sve je stvar percepcije. Kako ljudi gledaju. Ljudi kupuju status, simbole, samopouzdanje ili da napune osjećaj vlastite vrijednosti i imidža.

Što se same cijene proizvodnje tiče, ako gledamo samo “cost of goods sold” pa i za 10 eura da vam prodaju traperice, patike, naočale. Oni OPET naprave profit. Da ne ulazimo sada u to koliko se te odjeće baci i spali da bi se umjetno kontrolirala cijena, potražnja i ponuda.

Problem s Crnim Petkom i cijelom marketing računicom!

Tko je dugoročno na dobitku?

popusti za crni petal
izvor fotografije: https://pixabay.com/photos/family-shopping-center-purchase-2923690/

Ovi mega popusti u teoriji nisu loša taktika, ali je pitanje da li ima logike kao strategija.

Jer, dobijte nove klijente, pa makar čak i gubili novac na toj pojedinačnoj prodaji. Koju možda ne bi inače kupili. To je plus.

Imate poslije potencijalno zadovoljnog klijenta koji će kupiti ponovno. Sad, ovisno od toga što prodajete, imate megafon. Čovjeka hodajuću reklamu – preporuku. Veći udio tržišta.

Ali, Tu sad dolazi ali. Ovo je, pod uvjetom naravno, da imate strategiju što radite nakon te prve prodaje. A, ne da prepustite sve slučaju kao što to radi 99 % biznisa.

Samim tim ovaj privremeni plus se obično ne kapitalizira adekvatno da bi zaista bio profit.

Možda s tim popustom konvertirate u kupca nekoga tko ne bi kupio/la nikada, nego ih je samo taj popust i histerija pokrenula.

Ovi megapopusti imaju smisla kada imate konstantnu potražnju i priljev ganc novih ljudi prema vašem web shopu, trgovini ili biznisu općenito.

Recimo prvi ste na Google-u za neke ECommerce termine koji se i inače non-stop traže. Što je odlično.

To su ljudi koji onda nisu vidjeli staru cijenu. Već vam stignu na web lokaciju i vide prvi put “Ju! Sada je akcija Black Friday, hajde kupit ću dok traje”.

I tu ih pokrene… taj strah da ne propuste i ne budu na gubitku ako ne kupe odmah (uštedi kupujući?).

Pravi problem s Crnim Petkom?

E, sada hladan tuš. Što je pravi problem s Crnim Petkom.

Problem je u histeriji. To je histerija. Histerija ne traje cijelu godinu.

Dali su to kupci koje želite uopće?

Kada gledamo realno to su ljudi koji kupuju samo zato što cijena sada manja. Sad je jeftinije.

Nema drugog razloga. Uštedi kupujući…

Ako je glavni razlog kupovine cijena, je li to tip kupca kojeg želite u svojoj bazi?
Dali biste htjeli imati kupce koji kupuju samo zato što je jeftino. Ili kupuju bez obzira na cijenu.

Problem nastaje kada imate drugačiji koncept biznisa i kada gradite publiku koja možda dugoročno iznova i iznova kupuje od vas. Publika koju zadržite i koja se vraća.

Zašto problem? Zato jer je to teži koncept. Treba ga znati odraditi, nije baš lako.

A zašto ne biste imali takvu publiku?

Netko tko prodaje kosilice može izgraditi cijelu zajednicu. Čim hoće kosilicu, ima vrt, ima travu, ima dvorište, možete još 100 stvari da mu prodajete narednih 30 godina.

S Black Friday-om onda trenirate ljude da čekaju i očekuju, da zahtijevaju popuste i odlažu kupovinu. Još imaju percepciju da to može i za manje i da su vam cijene prevelike. Da ubuduće duži period sve vaše cijene uspoređuju s popust cijenama i da stalno odlažu sljedeću kupovinu. Jer čekaju kad bude jeftino.

I sada što je najgore od svega u cijeloj ovoj priči.

Nema brend loyaltyja. Nema odnosa. Zamijenit će vas tako za bilo koju ponudu. Nešto slično i jedan euro jeftinije.

Neka je kod susjeda za jedan euro jeftinije, ma odmah kod njega.

A to netko uvijek može. To je trka do dna. Crveni ocean, pun krvi u kojem svi grizu svakoga, tako što se međusobno natječu spuštajući svoje cijene akcijama i popustima.

I pravi se histerija, svake godine sve veća i veća i veća.

Crni Petak – zaključak!

Dakle, imate jedan mač s dvije oštrice. Što je poslije kada vratite regularne cijene? Opet neki period nećete imati toliko prodaja ili će biti značajno slabije. I već eto Nova Godina i ljudi opet očekuju popuste.

Jer ako ste imali popuste za Black Friday, pa zašto ne bi i za Novu godinu? A oni opet čekaju popuste, očekuju i prave se pametni kako su dobro prošli jer su kupili jeftino, a vi ispali glupi i budale jer eto, vidite i sami da možete prodavati jeftino (Jer smo vas Crnim petkom natjerali na to) i da su vam cijene napuhane.

Histerija, samo histerija.

Ovo, opet, u teoriji može imati smisla ako imate veliki broj proizvoda. Pa nešto što imate na lageru (ako je fizička roba) i čega se želite pošto poto riješiti, pa onda to ponudite jeftinije. Oke, to je mudro. Pa će nešto biti na popustu, kao mamac koji ih upeca, a nešto drugo neće.

Tako imate jednu vrstu izoliranog popusta u usporedbi s nečim drugim. Umjesto da je sve na popustu, čime riskirate da tjednima, pa i mjesecima kasnije sve što nudiš djeluje skuplje, jer ste vratili napuhane cijene.

“Jaoo, pa ovo je bilo SAMO XX, trebala sam kupiti dok je bio Black Friday! Ništa, ma, ovo je preskupo, neću im toliko ostaviti! LOPOVI”.

“Preskupo” u odnosu na što?

Skupo ili jeftino je relativno i stvar percepcije. Ako ste u pustinji i umirete od žeđi dali bi sav novac kojeg imate za bocu vode.

Greška je u kontekstu u koji je proizvod/roba/usluga stavljena i gdje je sada nova točka uspoređivanja ta stara-akcijska-black-Friday cijena, koja sada regularnu cijenu čini skupom.

Ljudi se ne ostave tih cijena tek tako psihološki.

I taman ih onda vratite na regularne cijene i nakon nekoliko tjedana ili kraće, opet spuštaj sad je novogodišnji.

Što bi bilo kada ne bi radili Crni petak?

Što bi bilo da uopće ne radite ni Black Friday, ni Nova Godina, ni ništa. Što bi bilo da nikada nemate popuste?

NIŠTA.

Ako ljude ne trenirate da stalno imate neke popuste, ljudi ih ni ne očekuju.

Prodaje će vam malo oslabjeti oko Black Friday-a jer ljudi slabije reagiraju na oglase – s obzirom na to da i cijene oglasa skoče jer se svi reklamiraju i troše sumanuto. Nije smak svijeta.

Mudrije je, umjesto da imate tipa Black Friday popust, da imate Black Friday i novogodišnje bonuse.

Gdje dodajete još vrijednosti u proizvod ili ponudu, po istoj cijeni. Umjesto da spuštate i oduzimate cijenu. Da, znamo, to je puno teže i kompliciranije.

Puno je bolje, da pojačate marketing u kreativnom smislu, da pojačate potrebu za svojim proizvodima i uslugama, da klijenta (potencijalnog ili postojećeg) više zaboli problem koji imaju, da ih gurate kroz faze svijesti tako da su svjesniji da im treba vaš proizvod, da je to on što im nedostaje. Da da je samim time potreba za vašim rješenjima veća.

Bolje da cijele godine imate proizvode i usluge koji su pametno predstavljeni kao veoma dobre prilike, jer ljudi vole dobre prilike i vole kupovati. Da uvijek “štede kupujući”, kada god kupuju od vas.

I da onda nema potrebe da još i smanjujete cijene i organizirate neke akcije i razbijate se od dodatnog posla. I da ne privlačite ljude koji kupuju samo jer je sada jeftinije. Nego da kupuju na osnovu vrijednosti i potreba.

I na kraju je pitanje koliko taj Black Friday realno ispadne profitabilan. Kada uzmete u obzir sve troškove koji u njega ulaze.

Da isto to vrijeme i energiju uložite kako bi napravili nešto novo, drugačije, bolje, dodatno, za svoju postojeću bazu kupaca i publiku koji će kupovati kad god da objavite i ponudite nevezano od toga koje je godišnje doba. I onda cijele godine imate nešto novo i odlično za ponuditi.

To je neki pristup i filozofija koja je prilično drugačija od one uobičajene.

Veliko je pitanje da li se isplati truda i koliko i kakvim biznisima. Izgleda da se manje isplati nego što stvarno djeluje.

Umjesto toga gledajte da je cijele godine, ono što nudite odlična ponuda i kupci mog biti samo u plusu, nikako u minusu kupujući od vas. Da ne vjeruju koliko su dobro prošli, kada god, i što god da kupili od vas.

Video marketing i utjecaj broja pregleda na prodaje

0
sto-je-copy-writing-digitalna-ucionica-1

Pregledi nisu prodaje. Pregledi su pregledi. Posjete su posjete. A samo prodaje su prodaje.

Ovo možda izgleda “očigledno”.

Možete vidjeti da je danas ogroman trend i fokus na video marketingu i samim pregledima. Više nitko toliko i ne priča o posjetima. A o prodajama još i manje.

Ranije je bio ogroman fokus na web trafficu, odnosno posjetima. I to je bilo relativno u redu.

Danas je, zbog ogromnog trenda video marketinga, glavni fokus na pregledima, views.

Ali budimo realni, to uglavnom ne vrijedi puno. Barem ni blizu onoliko koliko djeluje da vrijedi. Sama brojka velikog broja pregleda djeluje moćno i hvale vrijedno, ali…

Evo da pojasnimo.

Kao prvo, nije ga vidjelo milijun ljudi!

Najčešće taj broj ‘views-a’ zapravo računa i ljude kojima je samo krenuo AutoPlay 2-3 sekunde. Ako video traje 1 minutu, ako i toliko, to ne znači da je 1 milijun ljudi odgledalo (konzumiralo sadržaj) do kraja.

Obično je bilo kakav tzv. Call To Action / poziv na akciju na kraju tako da i da postoji, ogromna većina od tih ‘milijun pregleda’ ga nije vidjela.
Plus, u video klipovima koji imaju neke šanse otići u toj mjeri ‘viralno’ obično ne smije biti nikakav prodajni element, već samo zabavni, inače se ne dijeli toliko. Tako da ni ne postoji CTA na kraju, što znači da ljude nigdje ne vodi dalje u pravcu prodaje, čak i da odgledaju cijeli video.

Gledanost videa opada i to najviše u prvih par sekundi (zato je ‘hook’ važan, da bi ih uvukao kako bi gledali ostatak videa, ali to je samo jedan od razloga zašto je važan).

Drugo, budimo opet realni, otkud mi znamo da li nam platforme govore istinu. Zašto ne bi lagali?

Prvo kada vidiš veliki broj – kao viewer/gledatelj, ili korisnik vide-a. To ti je ‘social proof.’

Pa je samim tim veća šansa da ćeš gledati video ako vidiš da je popularan na nečijem profilu u odnosu na ostale video klipove istog kreatora. Dakle, to ima taj dodatni utjecaj da „bogati postaju bogatiji” ili da najgledaniji klipovi dobivaju još pregleda jer ljudi klikću na ono što ima veći social proof.

Tako ako video ima masu srca, lajkova, komentara, dijeljenja. Samim tim i veća šansa da ćemo ga gledati do kraja zbog social proof aspekta, koji je često prisutan, ali ne svejedno ne obraćamo pažnju uopće pažnju na takve stvari. Uglavnom o tome ne razmišljamo, to su automatski signali koji nas treniraju da ne razmišljamo i da refleksno reagiramo.

Ali nije ovdje ‘”fora” samo da se navuku pregledi (kako bi imali još veću i dužu interakciju s platformom, a time i više zaradili platformi koja može prikazati veći broj oglasa), već i kreatori koji nagrađeni određenim brojem pregleda (možda i ne pravih i stvarnih) sada ulaze u vrtlog produkcije sadržaja.

Sreća s puno pregleda. Nesreća s malo. Da ne pričamo o tome kako na kreatore to utiče psihički. Ali i to je tema o kojoj nitko ne priča, posebno na domaćoj internet i marketing sceni.

Pretvaraš se u hrčka na kotaču algoritma, zarobljen u pritisku non-stop produkcije. Jer video koji je danas „gledalo milijun ljudi” (sva 3 su pod znakom pitanja) je li gledalo cijeli video? Da li baš toliko koliko piše, i dali toliko ljudi živih ili robota?

Mi realno nemamo baš puno načina da to dokažemo jer je li zaista imao toliko pregleda pojma nemamo. Taj video možda već sutra nitko neće gledati.

Ne kažemo da 100% nije točno. Ali treba biti lud i lakovjeran da slijepo vjerujemo što nam platforma prikazuje, a da nemamo neki poseban način s kojim bismo utvrdili točnost podataka i statistike.

Na stranu sada sve to. Recimo da neki video doista je imao milijun pregleda. Pravih, živih ljudi, a ne robota, i to u nekoj lokaciji gdje vam odgovara da imate preglede i da to gleda publika koja vam je marketinški idealna.

Bolje 1,000 pravih idealnih koji će pogledati, nego 1,000,000 ne relevantnih. Ma, nisu više ni kliktaši, nego skrolaši poluzombirani. Klik prema web lokaciji je u prosjeku puno veći pokazatelj interesiranja nego pregled koji je na AutoPlay-u.

Kada neko ide na Amazon, onda ide s namjerom da nešto kupi. O tome razmišljajte. Zato su konverzije na toj i takvim platformama velike. Jer ljudi idu na određena mjesta, i to svjesno s odlukom (online) s određenim ciljem.

Osoba koja otvara TikTok, Facebook IG, i sve ostale mreže. Ne ide kupovati i trošiti. Ide se zabavljati. Ide se opusti. Ide pobjeći iz realnosti. Ide se „iskulirati” od realnosti, koja im je možda teška i surova. Ide po jednu svoju dozu dopamina koju više ne može dobiti u običnoj dimenziji života jer se čovjek vrlo lako navuče na takve „potrebe”.

Dakle, nije isto da li video gleda 1,000 realno potencijalnih kupaca. Ili 1,000,000 ovih korisnika društvenih mreža koji su i ovisni o konzumaciji kojekakvog online sadržaja.

Mass market proizvod i video marketing

Osim ako imate neki mass market proizvod. To su branše tipa: mršavljenje, novac, online posao, hrana, zdravlje, ljubav. Dakle, opće stvari koje svi žele i svi kupuju i koje su im uvijek aktualne. Svi žele biti lijepi, zgodni, zdravi, bogati, sretni. To je nešto što ima tzv. ‘mass appeal’ i što je svima u svakom momentu manje više aktualna želja/problem/potreba.

Ali, što ako prodajete nešto malo ‘specifičnije’. Recimo gume za automobile, auto gume. Što ako prodajete nešto što realno ne treba svima, možda i nikada. A vjerojatno ne sada, odmah?

Kažu da za svaku robu oko 3% ljudi kupuje sada i odmah (ali i to ne znači da će kupiti baš od vas) da od 100 ljudi, u ovom trenutku njih 3 ima ćelave gume i mora kupiti nove. Njih 3 se seli i treba okreči stan ili im treba firma za selidbu. Njih 3 bi upisalo tečaj za stolare, krenulo učiti strani jezik i tako dalje.

Svi bi voljeli govore još po neki jezik, ali koji % je zaista spreman sada i odmah krenuti na predavanja ili odmah upisati tečaj? I hoće li ih vaš video u tome motivirati ili će ih samo zabavljati.?
Algoritam društvenim mreža video pregledi i prodaje

Algoritmi društvenih mreža nagrađuju prije svega zabavu, ali zabava ne vodi automatski i sama od sebe u pravcu prodaje.

Vrijednost i edukacija mogu odvesti u pravcu prodaje, posebno ako postoji i poziv na akciju. Ali to smanjuje preglede jer ima prodajni element u sebi. Ljudi su tu radi zabave, a ne radi kupovine. Čim im krenete prodavati, dižu gard i počinju ignorirati. Što znači da platforma takav oblik video nastupa baš i ne podržava dalje.

Iz marketing perspektive, pitanje je kako te dvije konfliktne stvari povezati. Patrick Bet David ima kanal s tim nazivom “Valuetainment.” Spajanje zabave s jedne strane (radi hvatanja pažnje) i vrijednosti-edukacije (koja vodi u smjeru prodaje jer gradi povjerenje i želju za više). Pola zabava, pola vrijednost.

Hajde da se vratimo korak unazad.

Kako danas izgleda prodajni funnel?

Ranije dok video nije imao toliki primat, (prije 5 do 10 godina) normalno je bilo da su vlasnici biznisa bili fokusirani na web posjete. Želite da netko klikne na oglas i posjeti vašu web stranicu. Tako ide “funnel”.

Kupovina je nemoguća, ako prvo ne dođe na web stranicu ili ne posjeti profil na mrežama i tu sazna više. Mora prvo doći do klika. Da bi saznali da postojite.

Sada se funnel proširio u novu dimenziju. Ne može doći do klika dok prvo nema view-a. Mora netko prvo pogledati, vidjeti vaš video zapis, i tek onda kliknuti na profil. Da bi malo pogledao profil, eventualno se preplatio. Pa će MOŽDA kliknuti dalje na vašu web lokaciju u opisu profila ili iz linka u story-ju ili u opisu videa ili linku u komentarima.

Naravno da ima varijacija. Neko šalje u Inbox poruku i sve se događa preko Inboxa i tako dalje. Ovdje pričamo o prosjeku.

Funnel je sada još širi. Jer se ne ide direktno na klik. Malo tko više i otvara Google analitiku.

Prvo se publika privlači i „grije” kroz video. Što nije loše, jer to znači da oni malobrojniji koji kliknu dalje kroz funnel, taj klik će obično biti kvalitetniji (ako je video dobar i ako su cijeli odgledali i ako na pravi način kanalizirate tu publiku psihološki).

Kako stvar danas izgleda? Dali je jednostavnije ili teže?

Suština je da više nije tako jednostavno. Koliko je samo potrebno odvojiti vremena za produkciju jednog kvalitetnog video zapisa u svrhe marketinga.?

Ono što se dogodilo, nije da ljudi više ili manje kupuju. Ali, da su se ljudi jedan veliki korak udaljili od kupovine jer nema kupovine dok ne kliknu. A, danas (za većinu) nema klika dok nema pregleda.

Što to znači?

Suština je da su biznisi danas fokusirani na hvatanje pažnje i produkciju klipova s ciljem dobivanja pregleda. Samog broja pregleda. Onda se možda gledaju drugi signali engagement-a (interakcije korisnika sa sadržajem) kao što su: broj save-ova, lajkova, komentara i tako dalje.

To je pogrešno mjerilo uspjeha.

Dali je broj pregleda video zapisa koristan marketing podatak?

Ako klijentima prodajete broj pregleda onda svakako je.

To nije loše. Ali, u 99% slučajeva izostaje druga strane medalje. Pregledi nisu prodaje. Nisu čak ni klikovi.

Na milijun pregleda ljudi će imati neznatan broj klikova, i još značajno manji broj prodaja.

Drugim riječima ogromna količina „površne” konzumacije sadržaja s jako malim brojem konačnih prodaja koje dolaze na samome kraju.

Video klipovi se produciraju tako da budu zabavni. Ne smiju, ili ne bi trebali biti ‘prodajni’, jer to nitko neće gledati. Nikome nije zanimljivo.

Marketing, odnosno online marketing sve više postaje jedno veliko mjesto zabave. Stvari na koje se je prije gledalo puno ozbiljnije sada postaju sasvim suprotno.

Fokus je uglavnom na zabavi, jer je to ono što platforme nagrađuju i guraju (organski), a neophodno je da s platformom u tom smislu surađujete, ako želite da vas kao kreatora nagrađuje pregledima i gura video na što više ljudi.

Da li onda ovo znači da ne treba raditi video klipove?

Naravno da ne. Video može biti super moćan. Ali postoje različiti video klipovi.

Video od 2 sata na YouTube-u je drugačiji i privlači drugačiju publiku (prema vašem web mjestu i ponudama/uslugama) nego video od 20 sekundi na TikToku. Druga je dubina i dimenzija odnosa koji se kreira.

Video koji je zabavan, je drugačiji od edukativnog koji dijeli vrijednost, koji je opet potpuno drugačiji od ‘prodajnog’ copywriterskog videa s jakim pozivom na akciju.

Dalje, želite imati na umu koji je “životni vijek” videa. Ljudi vole aktualne teme (kao vijesti) i to se gleda, ali to je prolazno. Nema neki duži vijek trajanja. Pokopa ga novi sadržaj, što znači da morate non stop biti na pokretnoj traci produkcije nove zabave.

Ili radite kao u tvornici, ili zaboravi na bilo kakve prodaje.

Naravno, želite raditi svoj posao. A, ne biti mobilni rijaliti TV.

Zar nije bolje da jednom napravite video koji godinama stvara rezultate? Makar pregledi bili i manji, ali kvalitetniji i konstantni. Nadam, se da razumijete.

Samim tim prodaje su pasivnije. I gledatelji samim time crpe vrijednost na duže staze, čak i kada usporite produkciju.

Ne kažemo da video od milijun pregleda nije potencijalno moćan. Naprotiv. Među toliko ljudi će se sigurno naći neko tko baš tada kupuje vašu vrstu proizvoda/usluge (ali ne nužno od vas). Ali što raditi s ovih 97% koji još nisu spremni kupiti? I kako doći do njih?

Zaključak – video može biti super moćan – ali treba biti realan

Suština marketinga je da vam pomogne, ili direktno utiče na generiranje prodaje.

Da bi se taj cilj postigao, potrebno je razmišljati u nazad. Krenuti od prodaje, i ići unazad. Koji profil ljudi (sada) kupuje. Zašto kupuju. Što žele i očekuju. Što ih brine i čega se boje. Što ih opterećuje. Što znaju, što ne znaju o vama, tebi, proizvodu, tržištu, vašoj vrsti proizvoda. I onda iz te pozicije ići unazad i razmišljati kako privući te ljude.

Na što bi kliknuli. Za što bi ostavili svoju email adresu. Kakav video bi gledali. A kakav video bi im uhvatio pažnju. Što bi im bilo zanimljivo. A što bi im bilo korisno.

Pažnja je jedna strane medalje. Odlično je ako znate stvoriti pažnju. Što ćete učiniti s tom pažnjom je totalno druga priča.

Nije važna samo količina očiju već što s tim očima radite. Kuda ih dalje usmjeravate. Da izvade te novčanike i da jedva čekaju nešto kupiti. I da im ne smeta što im prodajete agresivno i bez srama jer čak i tako dobivaju vrijednost.

Vjerojatno znate neke ljude sa super popularnim profilima i velikim pregledima koji ne generiraju nikakve prodaje. Ne znaju ih monetizirati. Ne znaju kako pažnju u što većem procentu pretvoriti u prodaje.

Na mrežama ako agresivno prodajete, riskirate da odbijete ljude jer nisu tu kako bi kupovali, već radi zabave i eventualno da nauče nešto novo. Mreže služe kao mjesto gdje možete graditi publiku, hvatati njihovu pažnju. I zatim ih dalje preusmjeravati na ona „stara dobra” mjesta za agresivniju prodaju, iza kulisa. Prije svega preko email marketinga. Gdje nije javno i gdje je čak i dobrodošlo.

Kada znate da imate neko sjajno i korisno rješenje za vašu publiku, vaša je (kao što kaže Jay Abraham) ”moralna obaveza” da im ponudite i prodate rješenje, za njihovo dobro.

Što je Sales Letter i kako može raditi za vas?

0
kako napisati dobar naslov za blog objavu ili prodajnu stranicu
izvor fotografije: https://pixabay.com/photos/typewriter-imagination-bird-2794560/

Ako vas interesira područje digitalnog marketinga ili se već na neki način bavite njime, vjerojatno vas zanima pojam Sales letter ili prevedeno, prodajno pismo. Možda još ne razumijete u potpunosti što je Sales Letter i koja mu je funkcija, kako se koristi, i kako može jedno takvo pismo utjecati na posao, pa i život.

Kroz ovaj članak se bavimo pojmom prodajnog pisama ili sales letter.

Ako već imate bilo kakav proizvod ili uslugu i želite više klijenata (i to što je prije moguće), te da prodaje budu redovnije i stabilnije

Ili, ako imate neke web posjete i preglede na vašoj web lokaciji, ali još nitko nije ništa kupio ili ti posjetitelji slabo kupuju. Onda u tome i takvim slučajevima vam itekako treba Sales Letter, kao jedan alat koji će veći postotak posjetitelja, followera, fanova, subscribera pretvori u prave klijente ili kupce koji jedva čekaju da nešto kupe od vas.

Možda izgleda kao pričanje besmislica ili nekih „jeftinih” marketing fora. Ali, u suštini stvari tako funkcioniraju, iz psihološkog aspekta.

Sales Letter (ako je dobar) je najkraći put od “prvi put čujem za tebe” do “uzmi moj novac”.

Naravno, danas ne morate pisati prodajna pisma, printati ih i onda ih poštom slati na kućne adrese. To bi bilo čak i čudno. Zato postoji internet koji nam omogućava da takve poslove odradimo puno jednostavnije i s puno većim komforom nego prije doba interneta.

Ali idemo prvo vidjeti gdje su pogreške, kako bi znali izbjeći sve te skrivene sitnice i detalje u cijelom ovome, možemo reći „procesu”.

Gdje griješi većina ljudi?

Prvo, kod nas mali broj biznisa (ili poduzetnika) ima barem jedan Sales Letter (jer ne znaju ni što je, a možda imaju neku sliku ili predstavu o tome). A tek ne da ga napišu. Samim time ne koriste ovaj “magični resurs/alat” u svome poslu.

I onda (pored svih drugih muka) je puno teže doći do kupaca.

Evo kako radi većina…

Samo imaju izlistano na web stranici ili društvenim profilima “proizvodi” ili “usluge” bez jasnog poziva na akciju i bez atraktivno i detaljno predstavljene konkretne ponude.

Dakle ponuda (što god to bilo) mora biti konkretna, atraktivno prezentirana i u detalje.

Možda ti ljudi koji nešto prodanu i nude imaju nešto stvarno „strava” (u smislu kvalitete proizvoda), Ali, ne znaju ga predstaviti na istom nivou.

Tako da im cijeli posao ovisi od “usta do usta” preporuka od najzainteresiranijih ljudi, koje onda lako mogu pretvoriti, odnosno konvertirati u klijente i bez ikakvog copy-ja, u ovome slučaju prodajnog pisma. To može svatko, ali onda osoba zavisi samo od preporuka.

Preporuke su stvarno dobre. Ali one su najbolje samo u onim slučajevima kada je biznis već jako dobro razvijen i razvikan. Da bi to postigli, treba puno vremena. U tome periodu ne možete računati na preporuke već morate imati više kontrole u dobivanju kupaca.

Dakle, umjesto toga..

Želite ljudima ponuditi konkretnu ponudu. Tako da i ljudi koji nisu došli na jaku preporuku, požele kupiti.

Želite “ponuditi ponudu” (da je stavite ispred njih) umjesto samo čekati da se sami sjete (da im se želja sama javi) i da sami pokušaju shvatiti o čemu se točno radi, je li to za njih, što zapravo prodajete, i šalju vam poruke sa sto pitanja prije nego se odluče išta kupiti.

Cijeli taj „put” koji je u glavama tih ljudi se može „automatizirati”. Napraviti jednom, i pustiti neka odradi taj monoton i težak, dosadan posao.

Taj posao odrađuje upravo dobro prodajno pismo ili Sales Letter.

Što sve dobro prodajno pismo rješava?

Želimo ih pokrenuti na akciju, da imate kontrolu i utjecaj na njih, pa da generirate prodaje. Ne da čekate životne okolnosti i druge eksterne faktore koji će ih i opet spletom okolnosti “označiti” i pokrenuti u potragu za rješenjem njihovog problema. Da se onda nadate da će u moru konkurencije izabrati baš vas i vaše rješenje.

Ako prodajete nešto a ljudima je trenutno “skupo”, to se sve također rješava kroz bolji Sales Letter i bolje predstavljenu ponudu u samom Sales Letteru i tako diktirate iz kojeg ugla vide vrijednost i kako gledaju na cijenu.

To se sve može riješiti dobrim Sales Letter-om.

Sales Letter ne mora nužno prodati odmah proizvod čim ga vide ili nešto saznaju o njemu. Može biti i druga vrsta akcije. Npr. da vam se poveća broj zahtijeva ili upita na kojima im onda već prodajete određenu skuplju uslugu.

Pritom Sales Letter može direktno utjecati i na kvalitetu i kvalifikaciju tih upita tako da se javljaju kvalitetniji potencijalni kupci koji vide veću vrijednost u onome što nudite je njima prirodno lakše prodati uz manje otpora.

Koji je cilj ili suština dobrog prodajnog pisma?

Suština je kao što smo već iznad napisali da skratite putanju i ubrzate proces od prvog klika, lajka, followa do prve prave prodaje koja donosi novac.

Da se “ciklus kupovine” (buying cycle) skrati što je više moguće.

Također, želite se riješiti velikog djela posla “prodavanja” sa svoje grbače.

Da ga prebacite na leđa vašeg vrijednog i jakog “Sales Letter roba”, koji automatski prodaje vama, vaše usluge i proizvode drugima umjesto vas.

Vaš posao onda uglavnom ostaje slanje (što kvalitetnijih) posjeta prema Sales Letteru koji će odraditi prodajni dio čak i bolje nego vi osobno, u nekim slučajevima.

Drugim riječima, radite klasični digitalni marketing, gdje angažirate neku agenciju da vam za vas novac dovede što bolje web posjetitelje. Ili to možete raditi i sami, ako se želite upuštati u to.

Sales Letter je skraćeno nešto ovako

Ej klijentu, vidi što imam super za tebe… evo vidi i zašto je super i zašto ti treba i kako će ti pomoći bolje nego bilo što drugo… i evo zašto da kupiš sada i odmah i zašto je cijena i više nego fer i korektna!”.

Ideja je da čak i neko tko prvi put klikne na neki vaš oglas (plaćeni) ili regularnu objavu (organski) s koje ode na Sales Letter, tu onda dobije što bolje i detaljnije moguće prezentirane sve benefite usluge ili proizvoda na jednom mjestu. Tako da poželi odmah kupiti bez odgađanja kupovine.

Zato je Sales Letter uglavnom jedna duža stranica. Kako bi im se kroz takav sadržaj mogla predstavi cijela priča vaše ponude (rješenja njihovih problema ili želja) od početka do kraja.

Da im se odgovori na svaku moguću brigu ili pitanje i prije nego što ga postave, i da se pokrije što širi dio potencijalne publike tako da se svako može pronaći u što većoj mjeri.

Naravno, da ne bi sve izgledalo tako jednostavno, crno bijelo. Postoji puno detalja i faktora koje morate uzeti u obzir.

Prije svega trebate znati da se dobar Sales Letter ne može tek tako od prve napisati. To je proces koji traje i potrebno je vrijeme.

Npr. da bi pokrili razloge ili „trigere” što većeg broja potencijalnih kupaca morate dobro poznavati svoje potencijalne kupce i ciljanu grupu na tržištu.

Za to vam trebaju informacije i podaci. Koje kasnije uzimate u obzir i to će vam biti jak temelj za prve verzije dobrog prodajnog pisma. Takav sadržaj će se bazirati na činjenicama s terena, ne na pretpostavkama.

Svaki biznis želi više klijenata i prodaja. Samim time u svakom biznisu Sales Letter može biti od suštinske uloge u poslu. Tako da čak i ako još nemate vlastiti proizvod ili uslugu, samo pisanje Sales Lettera (kao copywriter) za druge vlasnike biznisa može postati vaš proizvod ili usluga koju možete dobro naplatiti (jer tom poslu generirate prodaje i samim time to predstavlja veliku vrijednost.

Eto jedne potencijalne poslovne ideje.

Uzmimo kao primjer da radite “landscaping” usluge uređenja okućnice i reklamirate se na Google-u kada netko u tražilici pretražuje pojam “uređenje okućnice i vrta” i takve slične ključne riječi.

I tu vam naravno pomaže Sales Letter da izaberu vas, čak i ako skuplje naplaćujete od drugih.
Prodajnim pismom se može i to postići da prodate, isti proizvod koji ima i konkurencija. Ali vi prodate po većoj cijeni.

Najveća vrijednost moćnog Sales Letter-a je!

Prava vrijednost je da Sales Letter stavite ispred ljudi koji još ne traže aktivno uslugu koju prodajete.

Nego da im “prodate” prvo ideju (a onda i sebe same) da im vaša usluga treba sada i odmah čak i ako o tome do prije 10 minuta (dok nisu vidjeli vaš oglas) nisu razmišljali. Naravno, važno je da imaju dvorište u primjeru iznad (da su kvalificirani kao relevantni i potencijalni kupci).

Ali svako trenutno neuređeno ili nedovoljno uređeno dvorište ili okućnica je potencijalni klijent do koga želite doprijeti sa svojom super, neodoljivom pričom. Želite prvo postići to da oni vašu priču pročitaju cijelu, od početka do kraja jer je onda i veća šansa da će kupiti. Da vas što prije kontaktiraju (telefonski poziv, email, web upit)i da im cijena djeluje kao sjajan dil koji bi bili ludi sada propustiti.

E, sada to nije tako lako, ali apsolutno je izvodljivo uz dobar Sales Letter.

Skoro pa je nebitno čime se bavite i što prodajete:

• satove stranih jezika
• bilo koje freelance usluge
• razne osobne treninge
• dodatke prehrani - suplemente
• digitalne proizvode na bilo koju temu
• dubinsko pranje
• dizajn enterijera,
• turističke aranžmane, šetnje,
• bazene,
• masaže,
• osiguranje,
• marketing usluge,
• nekretnine,
• solarne panele,
• majice,
• bicikle,

Popisu nema kraja.

Od igle do lokomotive za svaki proizvod postoji priča koja vrijedi da se ispriča i koja vama može drastično povećati prodaje.

Osim toga priča sama po sebi daje dodatnu vrijednost (percepciju vrijednosti) vašem proizvodu ili usluzi pa su ljudi spremniji platiti i da troše/ulože više nego bez priče. Sales Letter je prilika i mjesto da tu priču ispričate.

Posebno ako znate da imate odličan proizvod u koji vjerujete i koji pomaže ljudima.

Pa, čak i da nije još tako, dobar Sales Letter će vam pomoći razumjeti što još tu nedostaje i što možete ili čak i trebate pod obavezno dodati svom proizvodu ili usluzi kako bi bili prirodno bolji i atraktivniji, a samim time i lakši za prodaju.

Kao što smo iznad naveli put do dobrog prodajnog pisma u većini slučajeva nije baš lagan. Puno toga ovisi od pred-pozicija. Koliko dugo biznis postoji, iskustva dosadašnjih klijenata.

Naravno, nije sve samo do Sales Letter-a. Važna je publika, važna je ponuda koja se često mora prilagodi kako bi bila „neodoljiva” ili barem koja će se teže odbiti. I, naravno važan je copy. Sales Letter koji kao super ljepilo spaja publiku i ponudu. Sva tri faktora moraju dobro surađivati za maksimalni efekt.

Neke obvezne smjernice za formiranje dobrog prodajnog pisma

Koje bi bile obvezne smjernice za formiranje dobrog prodajnog pisama?
Npr. Prodajemo butelje vina.

Prvo nam je potrebna kvalificirana ciljna skupina potencijalnih kupaca vina.

To su prije svega ljudi koji vole vino i mogu si ga priuštiti. To su obično ljudi koji općenito dobro i nije im problem trošiti novac na vino, uz to još ga i vole. Dakle publika je kvalificirana. Veliki dio prodajnih prepreka je time zaobiđen.

Formiramo ponudu, a onda tu ponudu kroz Sales Letter predstavljamo tako da djeluje kao prilika koju se ne smije nikako propustiti.

Zaključak

Digitalni marketing je interesantan mladim ljudima kao posao s kojim bi se mogli baviti jer se radi u ugodnom okruženju i može biti dobro plaćen, s obzirom na mnoge druge poslove i uvjete u kojima ljudi rade.

Ipak, zabluda je ako se u digitalnom marketingu radi samo klikanje mišem po ekranu i podešavanje opcija na raznim servisima za oglašavanje i slično.

Riječ je ta koja uvijek radi prodaju. Zato su vještine kao što je pisanje prodajnog teksta, pa i samo pisanje bilo kakvog smislenog teksta na dobroj cijeni.

Također onaj tko posjeduje takve vještine može biti dobro plaćen i imat će vještinu s kojom može uvijek pronaći način kako zaraditi, samo ako ima imalo talenta i smisla.

Iz tog razloga je znanje o pisanju prodajnih pisanja vrlo korisno znanje i smatramo da je to jedno od najboljih ulaganja koje osoba može napraviti za sebe i svoj biznis.

Znanje iz prodaje i sami razvoj vještine prodaje može vas učiniti boljim prodavačem, trgovcem i poduzetnikom.

Kako pronaći vrijeme za edukaciju i napredak u vlastitom poslu?

0
seo pisanje za web
izvor fotografije: https://pixabay.com/photos/writing-writer-notes-pen-notebook-923882/

Danas s vama dijelimo nešto što vjerujemo da vam može biti korisno za cijeli život.

Dali vam se tu i tamo događaju ovakve ili slične situacije opisane ispod.

Postoje ljudi koji puno troše ili investiraju u kupovinu tečajeva i plaćaju razno razne edukacije. (skupljaju ih godinama u nazad), i svaki vikend im je u planu da sjednu i da to pregledaju i zapišu svoje bilješke. Ali problem je uvijek u vremenu i imanju raznih prioriteta. Za koje mislimo da su prioriteti, a u stvari ne moraju niti biti.

Normalno, nije besplatno. Zahtijeva vrijeme, koncentraciju, čitanje između redova, analizu… a ja vrijeme sada ne da nemam, nego bih platio sada 500€ da netko sjedne pored mene i za sat vremena kaže sve što može samo da ne kupim još jedan “tečaj” koji nikada neću pogledati ili proći do kraja.”

I pametni ljudi se često nađu u ovakvim situacijama. Jer pokušavaju puno toga postići, često u isto vrijeme. Žonglirajući među privatnim i poslovnim obavezama, ali izborima i odgovornostima. Da ostvare neki cilj. Viziju, nešto više od pukog preživljavanja.

I sada možete pomisliti, pa dobro nekako je normalno da nemamo vremena za učenje, pored svih obaveza većeg prioriteta koje uvijek dolaze prve na red a za učenje koliko ostane ako i ostane nešto vremena.

No, ne da nemamo vremena za učenje. Nego to je glavno za što (moramo) imati vremena. Jer je to prioritet broj jedan. Učenje je ustvari prioritet broj jedan. Nešto što je uvijek i konstantno u fokusu.

Evo zašto (i kako)

Svi mi imamo 24 sata u danu. Svi vrijedno radimo. Svi mi imamo veliku želju za učenjem i napretkom. Svi mi imamo često realne i objektivno opravdane razloge da opravdamo (izgovorom) nešto što želimo postići, a ne postignemo.

Svi smo zauzeti. Svi imamo više toga na spisku nego što ćemo ikada uspjeti završiti.

Ipak postoji jedan pametna misao “nikad nećeš imati dovoljno vremena za napraviti i završiti sve ono što želiš i planiraš.”

To je jedno veliko mentalno olakšanje. Možete se opustiti.

Nećete uspeti na svaku poruku odgovoriti. Nećete uspeti sve pročitati, pogledati, odslušati, napraviti, završiti. Zaboravite to!

Psiho-fizički nije moguće. Prihvati to kao činjenicu, i umjesto da pokušavate sve i budete stalno razočarani i da se stalno osjećate kao gubitnici. Odredite one glavne, ključne stvari koje su vam najvažnije. A ostalo prihvate da jednostavno nećete stići. Treba se truditi, ali ne treba nepotrebno fantazirati.

Posebno kada imate bilo kakav online biznis, posao nikada nije gotov. Uvijek ima još nešto što se može i što bi trebalo napraviti. U teoriji možete radite 24 sata dnevno i posao i dalje neće biti gotov i završen. Moraju biti postavljene jasne granice.

Kako sebi stvoriti slobodno vrijeme – jedan opći primjer

Npr. dali ste razmisliti, (ako se bavite online biznisom, pa i ako se ne bavite biznisom uopće) dali bi bilo korisno prestati koristiti društvene mreže u privatne svrhe. Samo za posao.

Kreirate sebi jedan prostor bez ometanja u kome možete raditi “deep work” (Cal Newport) i stvoriti nešto konkretno, kvalitetno i ispod površine što je drugima korisno. To se realno ne može postići ako je mozak kao ping-pong loptica i skače na svaku notifikaciju i u nedogled pregledava email i sve profile na društvenim mrežama.

Nikada nećemo imati vremena za sve. Ali, onda je pitanje kako rasporediti ono vrijeme koje imamo.

Ovo je kompleksno pitanje. Ali evo ukratko, neko viđenje.

Imamo 2 opcije. 2 “kategorije” uloženog vremena. Jedna je da radimo, kreiramo. A druga je da učimo ili „konzumiramo”.

Pisali smo na portalu u jednom članku upravo o toj tematici.

Ili ti, ja. Vi, mi kreiramo nešto što drugi konzumiraju, odnosno koriste. Sadržaj, proizvode, knjige, podcastove, video, newslettere, blogove itd. I tada zarađujemo neki novac. Ili konzumirate nešto (kupuješ, plaćate novcem ili vremenom, energijom, pažnjom) nešto što je neko drugi kreirao.

Kada vi konzumirate -netko drugi zarađuje.

Lajkate, čitate komentirate. Postajete superfan. Hranite algoritam da gura dalje njihov sadržaj, ili čak direktno kupujete ono što prodaju. Sve u svemu, oni zarađuju.

Kada vi kreirate – onda vi i zarađujete, jer netko drugi konzumira to što napravite.

Sada je pitanje tog balansa između kreiranja i konzumiranja. Sada čitate ovaj članak i samim time portal, odnosno vlasnik je u prednosti. On (potencijalno) zarađuje, ako ne direktno, onda indirektno.

Težite trome da balans bude takav da barem 2X više kreirate nego što konzumirate. Možda i 3X, da budemo na sigurnom. Dakle, da drastično više kreirate, nego što konzumirate.

Formula za uspjeh!

Ova jednostavna “formula” iznad opisana je recept za uspeh.

Samo realno i objektivno razmislite gdje ste i koji vam je sada odnos. Kakav je trenutno balans?

Dovoljno je da pogledate prosječni dnevni “Screen time” na svom telefonu i da vas time „udari” surova realnost. Koliko vremena dnevno gledate u telefon? Koji dio tog vremena je realno produktivan a koliko je bačeno kroz TikTok, vijesti, Facebook, YouTube, Twitter/X i što god već?

Nije (toliko) pitanje vremena, već kako ga koristimo, na šta ga usmjeravamo.

Hajde sada da se vratimo na drugi dio komponente, Radiš-Kreiraš.

Svi smo mi vrijedni ljudi i puno radimo. Ali je činjenica da neki postižu više sa manje rada, jer (nešto) rade pametnije i drugačije. Znaju i rade nešto što ti još ne znaš. Tu je čudo interneta koje je omogućilo ljudima da koriste internet kao “polugu (leverage)” i da se tako digitalno kloniraju.

Kao liječnik koji umjesto da vidi jednog po jednog pacijenta napravi suplement jednom koji proda milion puta. Kao ako napravite digitalni proizvod ili napravite video jednom, a može da ga pogledati milion ljudi po više puta.

Jedan zvučni stručnjak prodaje Zig Ziglar je govorio “you can get anything you want out of life if you can just help enough other people get what they want.” Ključna riječ ovdje je enough. Internet je olakšao da se vrijednost može dostavljati u suštini neograničenom broju ljudi (iako ga samo jednom kreirate).

Što onda omogućava da za mnogo manje vremena postižete puno više. Tražite načine kako koristiti polugu gdje god možete.

Drugi dio priče je tko crpi benefite iz vašeg „kloniranog” rada. Kada radite za sebe (a svi mi radimo za sebe na kraju dana), ali kada imate vlastiti biznis, sav rizik i neuspjeh je vaš, ali je i sav rezultat uspeh također vaš.

Pitanje je koliko je uspeh trenutno izvjestan i koji faktor kontrole i utjecaja imate nad okolnostima. Želite imati pod broj 1 što veći benefit od svog rada (pripisan samo vama) i pod broj 2. da imate što veći utjecaj kontrolu nad uspjehom.

Biti vrijedan i “raditi kao konj” je od suštinske važnosti i povećava vam kontrolu nad uspjehom, ali često uglavnom nije dovoljno ako idete samo na energiju i mišiće bez mozga i glave. Ako ste već tip osobe koja je spremna da radi puno neka taj rad bude što pametniji i što više u vašu (dugoročnu) korist.

Da bi rad bio ‘pametan’ (više kruha za manje motike), morate imati i nešto u glavi. Što više znate, to pametnije možete raditi, to vam je veći efekt na uloženi rad.

Kada tek počinjete neki biznis, prirodno je da nemate puno vremena, jer puno radite i malo znate. Ali ako i nakon izvjesnog vremena, i dalje nemate vremena kojeg bi trošili za rad na sebi, onda vjerojatno nešto radite pogrešno i nedostaje vam znanja s kojim bi napravili prostor za taj neki osobni razvoj (a samim tim i brži i bolji razvoj posla).

Ako radite kao konj na poslu, ali ne radite ništa na sebi. Posao če trpjeti koji će se bez vas teško razvija, ali trpjeti ćete prije svega vi osobno, pa i obitelj. Finansijski, psihički, emotivno, zdravstveno. Jer ima puno rada u prazno.

Ako svi radimo naporno, jedina razlika je u tome što drugi rade nešto drugačije i znaju nešto što vi još ne znate. Znanje (i upotreba tog znanja u praksi) je ono što pravi ključnu razliku, ako računamo da svi rade jednako naporno.


Da bi imali znanje, morate ga „konzumirati”. Da bi imali kvalitetan “output”, morate prvo imati kvalitetan “input”. Tu sada opet imamo 2 opcije.

Jedna je da pustite da vas ljudi i život gađaju čime stignu. Da upijate sve kao spužva, bez filtera i diskriminacije. Da ne ograničavaš što konzumirate i što vam dopire u mentalni prostor. Zašto ne odrediti točno što će to biti?

Ono što je sigurno je da ako dozvolite da to bude što god naleti, biti će tu sigurno jako puno smeća. Vrijeme će svakako proći. Pitanje je što ćete s tim vremenom napraviti i kako ćete ga potrošiti i na što.

Neki ljudi rade (kreiraju) 40 godina kao konji (za nekog drugog). A, ne rade na sebi i na kraju od firme možda dobiju sat (ako i toliko). Ostane im ništa.

Nisu “leverage-li” svoj rad tako da im uložena energija i vrijeme donose dugoročne benefite čak i kada ne rade ili rade manje (a uživaju više).

Zašto?

Nisu znali kako.

Samim tim sve što su radili, imalo je daleko manje efekta nego što je su mogli.

Zato nije pitanje da li si možete priuštiti (vrijeme) za učenje. Nego da si li možete priuštiti (financijski i životno) da ne učite. Jedino ako ste neki sretni nasljednik, pa ne morate uopće o novcu razmišljati. Jedina najveća briga vam je da ga ne trošite kako ne treba.

Ako znate što želite postići (i zašto), ako imate jasnu viziju svoje budućnosti, onda možete i da “stvorite vrijeme” kako god znate i umijete.

Kako stvoriti vrijeme za učenje?

Prva faza je kontrola okruženja, i to fizički. Ne toliko što ćete raditi, nego što nećete. I tu prije svega mislim na minimalno korištenje društvenih mreža. Realnost je da od TikToka od 30 sekundi ne možete puno naučiti jer nije “duboko”. Sve je površinski. Za 10 minuta više ne znaš što si vidio/la. 99% toga što ćeš vidjeti je zabava i brijeg od realnosti.

Dalje činjenica je da ćete više kvalitetnog da dobijete u knjizi nego bilo gdje drugdje. Evo i zašto. Prvo, ne može baš svatko napisati i izdati knjigu jer ljudi imaju kompleks da li su dovoljno dobri i “tko sam ja da napišem knjigu” i tako dalje. Što znači da postoji jedan prirodni filter u primjeni knjiga.

Ali je realnost da knjiga košta 10-20 dolara i da samo 1 dobra ideja može da vam zauvijek promijeni pravac života, i ne mora to biti u financijskom smislu. Drugo važan je kontinuitet, a ne intenzitet. Ne morate čitati 1 sat dnevno, realno nećete. Ali ako čitate svakog dana 15-20 minuta pred spavanje, 99% ljudi će uzeti mobitel.

To je nekoliko stotina (dobrih) knjiga za par godina uz minimalan trud i investiciju.

Ista je stvar sa podcastovima i dužim (smislenijim) emisijama koje možete slušati na treningu, u šetnji, ili u automobilu ako se vozite svakog dana na posao. To je jedno 300 sati godišnje bez problema. To je prvi sloj i to se nakupi.

Drugi sloj je fokusirano učenje na određenu temu kada imate konkretan izazov ispred sebe.

Na primjer, želite naučiti email marketing bolje jer znate da tako možete puno veći postotak svoje publike pretvoriti u kupce.

Ili želite naučiti kako možete napravite “membership offer” kako bi vam životni vijek/vrijednost po klijentu bila veća i biznis stabilniji. Ili želitenaučiti pisati copy/sales letter za svoj novi proizvod.

Onda imate ispred sebe konkretan problem/izazov i nešto konkretno što morate naučiti što je prije moguće. Tu onda kupujete specijalizirane tečajeve, edukacije, knjige, gledate emisije, zovete ljude pitate, guglate, samo na tu specifičnu temu i tu onda idete privremeno na jak intenzitet.

U toj situaciji, nema potrebe savladati cijeli tečaj, jer je često dovoljno i samo par dobrih ideja izvući i odmah primijeniti. Problem je riješen i uložen novac se kasnije vrati s profitom.

Na ovaj način učenje postaje totalno automatsko. Ne osjeća se ga kao obveza. Ne razmišljate o tome uopće. Već tje to prirodan način funkcioniranja.

Vrijeme će proći, pitanje je kako ćete ga iskoristiti. Kreirate (za sebe) ili konzumirate (pametno) a u tom periodu dogurati ćete dotle dokle vam dozvoljavaju trenutna ograničenja, prije svega u znanju i primijeni tog znanja.

Kako napisati kvalitetan blog članak u 2024. godini – 4 savjeta

0
kako zarađuju blogeri - 6 pouzdanih načina zarade novca putem bloga

Upoznati smo s pojmom da je u digitalnom marketingu sadržaj kralj. To se općenito misli na sadržaj u smislu SEO optimizacije za tražilice, no ipak to je krivo uvjerenje. Sadržaj može biti „kralj” u svim elementima digitalnog marketinga. Pa je to sadržaj u obliku video zapisa, fotografija, grafikona i slično.

Sadržaj može biti kralj i u smislu copy-ja. Kada imate prodajnu stranicu s prodajnim sadržajem. Uloga takvog sadržaja je od ključne važnosti za uspjeh marketinga s takvom prodajnom stranicom.

Kroz ovaj članak bavimo se samo sadržajem u obliku teksta kroz content marketing. Content marketing je pojam koji se povlači zadnjih desetak godina. I dalje je content marketing relevantan oblik digitalnog marketinga, jedino je novina što je Google kao glavni „sudac” konstantno mijenja pravila igre i na neki način vam otežava ili olakšava posao.

Strategija digitalnog marketinga kroz content marketing u obliku blog objava

Dva popularna pristupa u digitalnom marketingu su:

  • kreiranje sadržaja i zatim njegova plaćena promocija
  • kreiranje sadržaja i njegovo prirodno rangiranje na tražilicama

Prvi pristup je bolji i ozbiljniji. Dakle ulažete neka sredstva i vrijeme u produkciju kvalitetnog sadržaja i nakon toga na njegovu promociju. A sve s ciljem da što prije dođete do ciljane publike i potakne ih na radnje koje želite od njih.

Drugi pristup je da isto producirate sadržaj, ali ovaj put ne trošite nikakva sredstva ili veoma malena u promociju tog sadržaja. Već se promocija sadržaja oslanja na njegovo optimiziranje i prirodno rangiranje putem algoritma na raznim web tražilicama. Na prvome mjestu je Google tražilica.

Kroz drugi pristup ako radite dobro posao, vremenom imate rezultat. Jer producirate veliku količinu kvalitetnog sadržaja koji se rangira na web tražilicama.

Sada ćemo proći kroz 5 važnih savjeta za kreiranje web sadržaja u narednoj 2024. godini.

1 Odaberite dobru temu i dobro se pripremite za pisanje

Koliko ćemo uspjeha imati u content marketingu ovisi najviše o odabranoj temi i koliko se dobro pripremite za pisanje.

Ako dobro odaberete temu za blog članak, temu koja je tražena i dobro napravite pripremu, možete očekivati i dobar rezultat u smislu rangiranja tog članka na tražilici.

Dakle prvi korak je svakako odabrati traženu temu. Zatim biti relevantan u pisanju. Pored relevantnosti važno je obratiti pažnju na specifičnost i korisnost. Specifično se odnosi na jedan uži problem, jednu užu tematiku. Npr specifičan članak može biti na temu: Trening za biceps kod kuće bez opreme. Treninga za biceps može biti jako puno. Ali, ovdje s radi i specifičnom treningu.

Članak mora biti jednostavan i koristan. Koristan sadržaj će opisati vrlo jasno kako trenirati biceps kod kuće bez opreme.

2 Dodajte tu i tamo u sadržaj multimedijalne elemente

Pored teksta važno je uključiti grafičke elemente tamo gdje je to potrebno i gdje ima smisla.

Fotografija može pojačati sadržaj, tekst. Ako je fotografija prigodna na odlomak iz teksta, onda ta fotografija može dodatno utjecati na čitatelja tog teksta. Fotografija dakle ima ulogu da stvori i pojača emociju koju nastojimo prenijeti kroz tekst.

Osoba koja ima talenta za pisanje sadržaja vrlo lako može zadržati pažnju čitatelju kroz sam stil pisanja i jasnoću pisanja.

Time se može postići sličan efekt kao i s fotografijama. Problem s fotografijama je što ih ne možete uvijek smisleno ubaciti u tekst, jer mogu djelovati glupo ili potpuno bez veze.

Tu dolazimo do trećeg korisnog savjeta.

3 Nastojte zadržati pažnju čitateljima

put do uspjeha
izvor fotografije: https://pixabay.com/photos/children-win-success-video-game-593313/

Pažnju je vrlo teško zadržati, ako ne znate kako ili nemate smisla, pa čak i talenta za prosječnu ili iznad prosječnu komunikaciju u pisanom obliku.

Pažnja čitatelja da čita vaš tekst (ili barem da ga prati) najlakše se postiže određenim stilom pisanja.

Stil pisanja bi trebao biti otprilike sljedeći:

  • Izražavanje kroz jednostavne i jasne rečenice.
  • Koristiti kratke odlomke s razmacima radi lakšeg praćenja, čitanja i preglednosti teksta
  • Koristiti podnaslove koji su istaknuti u tekstu
  • Glavnu i najvažniju stvar (tematiku) iznijeti u početku teksta i tako dodatno zadržati pažnju i interes
  • Kroz sredinu teksta iznijeti rješenje ili najvažniji dio teksta (što je to zbog čeka je korisnik kliknuo i otvorio članak na čitanje). Ovdje opišete onaj dio „kako nešto uraditi” ako je riješ o „How to” tipu teksta.
  • Pri dnu teksta iznijeti neki zaključak i dodatno iznijeti stav i mišljenje

4 Vremenom ažurirajte sadržaj

Ako se odlučite za content marketing s ciljem da privučete web posjetitelje, onda ćete morati paziti na mnoge tehničke elemente koje morate ispravno odraditi.

Pojedini tipovi sadržaja koji su praktični, više sliče na neke vodiče. Takav tip teksta je klasičan vodič gdje opisujete kako nešto uraditi. Pa ako pišete blog o tehnologiji, webu, marketingu i pokrivate praktične teme onda često imate promjene koje morate unijeti u sadržaj kako bi članak i dalje ostao relevantan i vremenski ažuriran točan.

Content možete promatrati i kao resurs. Kvalitetna web lokacija prepuna korisnog sadržaja koji je rangiran može biti jako koristan i važan resurs za marketing.

Takav sadržaj se može vrlo lako preoblikovati i iskoristiti dodatno u marketingu. Npr. vrlo lako jedan koristan i ažuriran članak koji je relevantan jedno dugo vrijeme možete jednostavno uzeti i iskoristiti ga za izradu nekog besplatnog vodiča kojeg ćete koristiti u email marketingu.

Tako da se jedan te isti sadržaj može lako iskoristiti u više svrha.

Zaključak – Kako napisati kvalitetan blog članak u 2024. godini?

I dalje vrijede ista pravila, bez nekih velikih iznimaka. Potrebno je biti relevantan, specifičan i koristan u stvaranju sadržaja koji će biti od pomoći i koristi čitatelju.

Ono na što bi trebali sada više obratiti pažnju je upravo na zadržavanje pažnje čitatelju.

Dakle, to postižete i kroz stiliziranje teksta. Tekst mora biti jednostavan, kratke rečenice i maleni odlomci. Ubacivati podnaslove. Interesantan dio tematike iznijeti na samom početku teksta, kako bi dodatno uvukli čitatelja da ostane u članku.

Pažnju prvenstveno najviše i najlakše postižete naslovom. Dobar naslov će uvijek privući pažnju i potaknuti korisnika na klik i otvaranje članka.

Spomenuli smo u tekstu i sami stil i način pisanja. To je isto ono što puno utječe na zadržavanje pažnje.

Dosadne rečenice, dijelovi teksta koji su dosadni, koji ne zrače nikakvom vibrom su suhoparni i korisnici (posebno mlađe generacije koje imaju vrlo slapu pažnju, fokus i koncentraciju) ne zadržavaju se dugo. Ljudi danas žele brza rješenja i žele sve saznati trošeći što manje svojeg vremena. Kraći video zapisi prolaze puno bolje od dužih.

Google Dynamic Search oglasi – Dali je i ovdje umjetna inteligencija?

0
Google Dynamic Search oglasi – Dali je i ovdje umjetna inteligencija
izvor fotografije - https://pixabay.com/illustrations/google-search-engine-browser-search-76517/

Google dynamic search oglasi su dinamičan pristup kreiranju samih oglasa za Google tražilicu. Kroz ovaj članak opisali smo o čemu je točno riječ i kakvi su benefiti ovakvog pristupa u izradi oglasa. Te neke prednosti i nedostaci cijele priče.

Ako malo skrenemo s teme na Facebook i oglašavanje na Facebook mreži, vrijedno je spomenuti Facebook Pixel. Zašto Pixel? Zato što su ovi „dinamični” oglasi na Google-u, nešto slično kao i cijela stvar oko Pixel-a.

Kada kreirate Facebook Pixel i putem goda kojeg ubacite u HTML od web stranice (ako imate WordPress stranicu, možete lakše odraditi putem plugina) i povežete svoju web stranicu s Facebook Pixel-om, tada Pixel u suštini kreira publiku (koja koristi Facebook) sličnu onoj koja je bila na vašoj web lokaciji. To je u suštini to, naravno da je stvar puno složenija, ali ovdje nije tema Pixel već GDSA (Google Dynamic Search Ads). Usporedba je zato što GDSA funkcionira na sličnom principu kao i Facebook Pixel, samo je platforma drugačija.

Što je GDSA? – Google Dynamic Search Ads

Naravno, znamo da smo naslove i same oglase morali sami pisati. Ali sada to može biti malo drugačije.

Google Dynamic Search Ads (GDSA) je specifičan oblik oglašavanja na Google mreži koji koristi sadržaj vaše web stranice, da bi na temelju tog sadržaja automatski generirao relevantni oglas za ciljaju pretragu korisnika, a sve to bez potrebe za korištenjem ključnih riječi.

Dakle, možemo reći da je to automatsko pisanje samih oglasa, od strane nekog programa koji radi u pozadini. Vjerojatno ima veze s umjetnom inteligencijom.

Štoviše, sve više ćemo u narednih nekoliko godina moći vidjeti takve inovacije gdje softver sve više počinje odrađivati dio posla koji je morao odraditi čovjek upotrebom razmišljanja.

E, sada po čemu se taj pristup razlikuje od standardnog oblika oglasa te koje su prednosti i nedostaci. To su neka pitanja na koja odgovaramo u nastavku.

Razlika GDSA i klasičnog principa kreiranja Google oglasa za tražilicu

Glavne razlike između GDSA i klasičnih kampanja je u naslovima oglasa i biddingu.

Naslovi su dinamički, dakle smišlja ih softver. Dok klasične kampanje zahtijevaju ručno kreiranje naslova i opisa za svaki oglas. (drugim riječima, morate malo razmisliti i sami napisati iste).

GDSA koristi sadržaj vaše web stranice kako bi automatski generirao naslove i opise i pri tome ne koristi ključne riječi, već se koriste auto targeti.

Kao automatizirati „okidači” koji odlučuju kada će se oglasa prikazati.

Dakle ova inovacija ubija dvije muhe jednim udarcem.

Prvo sama kreira naslove i opise oglasa. A drugo, odlučuje kada će se ti oglasi i prikazivati na tražilici.

Ono što je ostalo po starome je da GDSA funkcioniraju na cost-per-click principu, ali ne koriste ključne riječi, već bidove za auto-targete. Odnosno listu stranica koje želite uključiti u oglašavanje.

Nedostatak ovog principa i inovacije

Što mislite koji je glavni nedostatak ovog principa oglašavanja? Ako vam je web lokacija jako loša bez ikakvog kvalitetnog sadržaja na njoj. Onda ovo nema nikakvog smisla koristiti, jer će ti oglasi vjerojatno biti loši. U najmanju ruku neće biti dovoljno relevantni ciljanoj publici.

Korištenje dinamičkih oglasa odlična je opcija za brend s dobro razvijenim web stranicama ili velikim asortimanom proizvoda na web trgovinama.

U slučaju male tvrtke, obrta ili pojedinca, samozaposlenog. Ovaj pristup nema nekog smisla u komercijalnoj upotrebi za digitalni marketing.

Naravno, ova „tehnologija” zahtjeva s tehničke strane pristup vašoj web lokaciji. Pa tako moraju biti zadovoljeni neki od tehničkih uvjeta kako bi stvar funkcionirala.

Vaša web stranica bi trebala biti dobro SEO optimizirana, ali i općenito dobro optimizirana kako bi algoritam mogao doći do informacija potrebnih za kreiranje oglasa. Primjerice, stranice koje sadrže pretežito flash sadržaj, slike ili zahtijevaju neki oblik login-a za pristup sadržaju neće biti dobar match za korištenje dinamičkih oglasa.

Pored svega toga glavni nedostatak ovakvog pristupa u Google oglašavanju je puno manja kontrola, budući da Google, odnosno softver koji je u pozadini sam kreira naslove i sadržaj oglasa. Postoji mogućnost da se oglasi prikazuju na ključne riječi s kojima možda ne biste voljeli biti povezani.

Prednosti Google Dynamic Search Ads

Da nije sve tako crno ovaj pristup oglašavanju ima i svoje prednosti.

Prednost je u uštedi vremena kojeg biste inače potrošili na kreiranje samog oglasa, sada to umjesto vas radi algoritam. Doduše mogući problem je taj da je pitanje koliko uspijeva napraviti kvalitetan oglas.

Prikazivanje samo najrelevantnijih oglasa za određenu stranicu. Dynamic će kreirati oglas za najrelevantniju stranicu s weba u trenutku kada korisnik pretražuje pojam relevantan za vaše poslovanje. Tu možete očekivati veći CTR i bolje konverzije.

Kontrola nad oglasima je dvojaka. Ima svojih prednosti, ali i već spomenutih nedostataka.

GDSA vam omogućuje kontrolu nad segmentima web stranice koje želite oglašavati. Tako da možete birati hoćete li oglašavati cijelu web stranicu, određene kategorije ili samo neke specifične podstranice.

Uz to, pojedine stranice mogu se isključiti iz oglašavanja, što je dobra značajka jer bude trenutaka kada neki proizvod iz web trgovine neće biti dostupan, ili neće biti raspoloživ. Dakle, postoji određena razina fleksibilnosti koja omogućuje kontrolu nad oglasima.

Nekoliko osnovnih savjeta i preporuka za korištenje Google Dynamic Search oglasa

Na kraju nekoliko osnovnih smjernica kojih se je dobro pridržavati za ovakav oblik oglašavanja.

Kako se kreiranje oglasa odrađuje automatski (što je najveća prednost), sadržaj oglasa ovisi od sadržaja web stranica. Tak da će glavni savjet biti izabrati samo relevantne sadržaja ne temelju kojih će algoritam sastaviti naslov i opis oglasa, odnosno tijelo oglasa.

Isto tako imate opciju da jednostavno isključite određene dijelove web lokacije za koje ne želite da ih algoritam uzima u obzir, primjerice zbog lošeg sadržaja nedovoljno relevantnog i slično.

Ostala je opcija korištenja negativnih ključnih riječi, koje ovdje sada imaju još važniju ulogu jer pomažu algoritmu odvojiti bitno od nebitnog.

I naravno na kraju kao i s klasičnim oblicima oglasa, redovno pratiti rezultate kampanja, posebice na njihovim počecima. Ako primijetite da određeni oglasi ili segmenti vaše web stranice koje ste uzeli u obzir za kreiranje oglasa. Ne donose željene rezultate, prilagodite strategiju ili isključite te segmente iz oglašavanja.

Online biznis – Kako izgleda proces koji dovodi do rezultata?

0
online biznis
izbor fotografije: https://pixabay.com/photos/laptop-iphone-notebook-computer-1160447/

Ako vam nitko ne dolazi na web, ako vam nitko ne posjećuje profile na društvenim mrežama, onda nema ni tko kupiti ono što nudite ili prodajete. Tu je ključni problem. Kroz ovaj članak smo opisali kako izgleda online biznis i cijeli proces, te na što obratiti pažnju da izbjegnete klasične pogreške.

Da bi privukli publiku, je dakle obično prvi i neophodni korak u nekome procesu marketinga i promocije.

Ključno je razumjeti kako to sve povezati u jednu cjelinu, jer uglavnom jedno ne može bez drugog. Ne možete “monetizirati” tek tako posjetitelje s web stranice ako nemate neki proizvod ili uslugu koju ćete im ponuditi. Džabe proizvodi ili usluge ako ih nitko ne vidi.

Ali u tim brojnim faktorima, posijete su kao zrak, neophodne su da bi se išta dogodilo. A bez tog zraka (web posjeta) se “ne živi”. Tako da na to gledate kao da u online biznisu uopće i ne postojite. Bez posjeta koje dobivate kroz digitalne kanale na kojima se oglašavate ili rangirate u slučaju internetskih tražilica.

U nekim slučajevima kada imate posjete i pažnju, one i same po sebi mogu biti dovoljne. Sve ovisi kakav vam je koncept i kakav je način monetizacije u pitanju. Ne morate uvijek imati svoj proizvod. Možete promovirati i preporučivati (preprodaja) tuđi proizvod. Postoji veliki broj načina s kojima se može stečena pažnja unovčiti.

Tu sada postoji sto strategija i opcija. U svakom tržištu je malo drugačije. Nekada je samo dovoljno prepoznati potrebe tržišta. Kreirati rješenje (u najboljem obliku za vas i za kupce) i to ponuditi tamo gdje se nalazi ciljana publika (web platforme na kojima možete oglašavati i promovirati).

U takvim situacijama vi se promovirati na tuđim platformama koje okupljaju veliki broj vaše ciljane publike. Ali tu „uslugu” koju možete koristiti plaćate provizijama upravo tim platformama, tako da vam se ukupna zarada umanjuje za iznose provizija koje platforma naplaćuje prilikom svake transakcije.

Vlastiti proizvodi ili usluge VS tuđi proizvodi ili usluge

Najbolji način za monetizaciju te izgrađene pažnje (ili nadolazeće, ako imate konstantne posjete) je da imate neki svoj proizvod ili uslugu. To smo već nekoliko puta spomenuli kroz prethodne tekstove ovdje na portalu.

Razlog je taj što imate puno više kontrole nad rezultatima nego da nalazite neka polu gotova (tuđa) i možda ne kompatibilna rješenja preko kojih onda obično možete vrlo lako uništiti odnos (brend, reputaciju) koju ste izgradili s publikom. Zato tu trebate biti pažljivi i to odraditi „prirodno”, bez očitog uvaljivanja ili prodaje na silu. O pojmu kontrole u digitalnom marketingu, pa i biznisu općenito smo isto pisali na portalu kroz neke od prethodnih tekstova.

Online biznis – dugoročan cilj je izgraditi povjerenje prema publici

Vaš dugoročan cilj u biznisu bi trebao biti da dublje gradite i preusmjeravate povjerenje kroz vlastite proizvode i rješenja. Osim toga, to obično najbolje konvertira. Jer ljudi žele na kraju nešto kupiti od vas, ako ste ih privukli i izgradili odnos povjerenja.

U toj varijanti, budući da vjerojatno bolje “monetizirate” pažnju, onda možete i više novca i energije i novca u nove posjete (akviziciju), i tako napravite jedan krug koji se pokrene kao perpetuum mobile.

Kako god, bez posjeta nema ništa. U startu je potrebno da imate što jasniju viziju kako ćete dolaziti do posjeta.

Opcije za monetizacija – kako ćemo unovčiti stečenu pažnju?

financijska sloboda i digitalni marketing
izvor fotografije: https://pixabay.com/illustrations/business-economy-money-finance-6625307/

Druga stvar koju morate što jasnije prevazić jesu opcije za monetizaciju.

Da, barem okvirno, imate neku viziju, što ćete sve s tim posjetima moći napraviti. Obično to ide tako da odmah ne možete vidjeti sve opcije.

Ali je važno da imate barem okvirnu ideju, da ne bi izgradili veliku publiku s kojom pojma nemate što raditi. Jer nije sve u veličini publike, već i što s njom radite i kakav je tip i kvaliteta te publike.

Kao Spartanci koji s 300 ratnika mogu napraviti isti posao kao Perzijanci s milijun. Naravno, puno ovisi od tržišta i problema koje rješavate.

Dakle, potrebno je imati neku vrsta “plana za posjete”, odakle ćete ih „dovlačiti”.

Općenito dobra strategija za većinu online biznisa

Jedna strategija koja u većini funkcionira jako dobro je sljedeća. Od starta isključivo plaćena strategija. Pravite top sadržaj, napravite nešto besplatno a, opet dovoljno vrijedno vašoj potencijalnoj publici, i plaćate web reklame. To je najbrže i najlakše rješenje s najmanje muke. Ako imate matematiku. Reklame obično plaćate na društvenim mrežama (najbolje samo na onima gdje se nalazi vaša publika) i drugi način je da koristite plaćene reklame na Google-u, odnosno Google Ads.

Ako nemate takav pristup i ne koristite tu strategiju, onda morate pronalaziti druge, obično sporije i teže načine (organske), koji su dugoročniji (ali i uglavnom profitabilniji).

Iz iskustva vam možemo prenijeti da možete značajan rezultata napraviti i samo s organskim posjetima na web lokaciju i druga web mjesta na kojima možete objavljivati sadržaje, kao što je YouTube. Posebno na domaćem web prostoru gdje je još uvijek prisutan manjak kvalitete kako u sadržaju, tako i u raznim rješenjima i proizvodima.

Svako tržište i biznis je malo drugačije. Ali neophodno je imati vrlo jasnu sliku, i koliko će vas taj „zrak” koštati. Da li u radu (vašem ili tuđem), ili novcu.

Sve se vrti oko pažnje!

put do uspjeha
izvor fotografije: https://pixabay.com/photos/children-win-success-video-game-593313/

Pažnja je (danas) sama po sebi na neki način i vrjednija od proizvoda ili ponude. Jer pažnju možete iskoristiti i bez proizvoda, a proizvod ne možete uspješno prodavati bez pažnje. Pažnja je sama po sebi neka vrsta kapitala. Naravno poanta je da znate kako ju što bolje iskoristiti. Tako da vam je svaki novi “komad” pažnje sve vrjedniji.

Imati svoj proizvod(e), i bolje pametnije usmjeravate te izgrađene publike (kroz recimo email marketing), je obično najbolje rješenje da vam posjete vrijede daleko više. I da vam se onda i više isplati akvizicija nove pažnje. Bilo organski ili plaćeno.
Jednostavno onda vam “jedan veliki uzdisaj zraka” vrijedi daleko više. Možete duže izdržati bez novog udaha. Marketing guru Dan Kennedy je imao jednu zanimljivu misao. “He or she who can afford to spend the most to acquire a new customer, wins.”

Najčešća greška koju ljudi rade iz ne znanja

I ovdje biznisi griješe u koracima. Rade jedno prije drugog. Što nije dobro. Jeftinije je prvo pokrenuti kakvu takvu web lokaciju (ako radite sami trošak oko 30 – 40€), producirati neko vrijeme sadržaj, pa jednostavno vidjeti kakve su reakcije i kakva je potražnja.

Veliki broj web mastera ima neku ideju. Realiziraju ideju. Imaju proizvod i uslugu, a nemaju posjete i ne znaju kako da dođu do njih.

To je problem.

Prvo je pametnije i bolje osigurati web posjete (što je jeftinije i jednostavnije za početak). Nego uložiti veći iznos i više vremena, pa i energije u stvaranje proizvoda ili usluge za koje još ne znate ili niste dovoljno sigurni kakav će interes izazvati.

Nedostaje znanje u razumijevanu „široke slike”, kako funkcionira cijeli proces. Štoviše, ovaj tekst je opisano prilično dobro cijelu tu „sliku” i kako proces izgleda i funkcionira.

I kako izgraditi publiku što veću (uz ideje i plan posjeta). I kako onda tu publiku što bolje monetizirati (uz sjajne i atraktivne, vlastite proizvode).

Onda vam se svaki minut uložene energije i novca, jednostavno više isplaćuje. Jer jasnije znate što radite, i što ima veći potencijal za uspeh.

Lakše se diše. I poslije nekog vremena, planinski, svježi zrak imate svaki dan.

Kako prevladati psihološke prepreke u realiziranju neke poslovne ideje?

0
Kako pretplatnika s email liste pretvoriti u kupca
izvor fotografije: https://pixabay.com/photos/gesture-thumbs-up-good-fingers-772977/

Da li ste tip osobe koji/koja kada ima neku ideju prvo krene razmišljati zašto ta ideja neće uspjeti? Svidi vam se ideja – ali odmah počnete razmišljati o tome što sve može krenuti po zlu? Koji su sve razlozi zašto ne bi funkcioniralo. Pa ovo. Pa ono.

Možda ste imao ranije neko loše iskustvo, bolno. Neki posao ili ideja nisu uspjeli, i sada ste u grču ili strahu ne bi da se ponovo razočarate.

Zašto bi ideja propala i prije nego što ju krenete realizirati?

Ili ste tip osobe koji je fokusiran/a na gomilu, i gomilu razloga zašto neka dobra ideja može uspjeti?

I samo nabrajate dobre razloge. Razlog na razlog, ideju na ideju. Imaš jednu hrpu dobrih razloga, jedan mega-spisak. Publika t+vam tapše. Navijaju za vas. Vole vas. Veličaju. Obožavaju.

Već počnete brojati novac u glavi. Skoro pa osjetite novčanice među rukama. Svrbe vas dlanovi.
Možda vidite tu i po neku rupu ili problemčić, ali to vam ne lomi entuzijazam. Sve ćete to riješiti.

Dali ste vi ovaj tip?

I da li onda još, tu top ideju krenete detaljnije istraživati, počnete kopati malo dublje, da potvrdite svoju intuiciju.

Ili se brzo vratite na svoj “default” život i ugasite sam/u sebe, zašto to vi ipak “ne možete”.

I onda krenu poznati izgovori:

  • Ma nema vremena
  • Ma nema novaca sada za to
  • Ma kad ćeš gdje ćeš
  • Muž. Žena. Djeca. Nemate kada

A i možda i ne znate točno kako. Odakle da uopće počnete?

A što ako onda… ova prepreka, ona prepreka, ovaj problem, onaj problem. Puno problema.

Pa tko još sada pokreće posao? Tko je lud za tako nešto u sred ove krize? Možda sljedeće godine bude bolje?

Tvoji izgovori i opravdanja su dobrodošli da ti pomognu da ideju brzo ugasiš, zakopaš, odložiš… i odjednom svi ti “nerješivi problemi” u vezi ideje isplivaju na površinu i postaju sve veći, teži i kompliciraniji.

Tako da odjednom ta ideja i djeluje “realno glupo.” Nije to za mene. Ne mogu ja to sada, i slično. Čak i kada vam ideja i dalje djeluje solidno.

Da li ipak pronađete neki dobar razlog da odustanete i prije nego što krenete, zašto sada ipak ne možete, pa to je toliko posla. Pa dok objavite sve te tekstove. Pa odakle krenuti? Što ako nešto zeznemo?

A i posao koji sada radite realno nije toliko loš koliko je djelovalo. Ipak je sigurnije.
Da li svoje izgovore toliko često ponavljate da već i sami 100% vjerujete u njih kao neupitne “istine”?

Iako duboko znate da lažete sebe i da ako bi zaista željeli promjenu našlo bi se vrijeme, i način, pa čak i novac (koji, ako je prijeko potreban, a nemate ga, onda baš i nije najbolja ideja).

Sama ideja, vjerovanje da je novac za ostvarenje ideje neophodan znači da skoro pa namjerno tražite ideje za koje znate da nisi u stanju da ih realizirate jer imate taj jak izgovor koji će vas uvijek spriječiti da napravite bilo kakav korak prema naprijed.

A što ako su prvi koraci realno besplatni? I zahtijevaju samo jednu stvar – a to je kapacitet vašeg uma, da kreativno razmišlja u smjeru mogućeg.

To je sve. To ne košta ništa osim da dozvolite sebi da budete “neozbiljan” i “nerealan”.

Da tražite razloge (svaki mogući) zašto ova ideja može uspjeti, i zašto (i još važnije… KAKO) ju ipak možete realizirati.

Problem onda možda nije ni idejni ni marketinški… već psihološki. I koliko god marketing trikova znali unaprijed, oni zapravo nemaju suštinski nikakav utjecaj, jer ne gase vaš strah i ne mijenjaju vaš način razmišljanja koji vas blokira.

Borba protiv svojih mentalnih barijera

Kako možete razmišljati u svoju korist, a ne na svoju štetu. Kako da postavite mozak na podešavanja koja vam daju „pristup” zaradi novca.

“Tu ste gdje ste” u kapacitetu vašeg trenutnog vjerovanja što je moguće (a što nije). Vaše razmišljanje rukovodi vašim djelovanjem, i do sada vas je dovelo tu gdje ste sada trenutno.

Ako želite da budete negdje drugdje, obično ne možete stići na to drugo mjesto istim načinom razmišljanja kao i do sada.

Potreban je novi, malo drugačiji način razmišljanja, koji onda po pravilu generira drugačije rezultate. I da taj način razmišljanja objeručke prihvatite.

Kako možete znati da vaš trenutni način razmišljanja radi na vašu štetu (barem kada je u pitanju vaš biznis ili posao)?

Da li se trenutno preopterećujete s tisuću detalja u vezi svoje potencijalne ideje i brinete da ne znate (naravno točan) odgovor na svako pitanje i svaki detalj, kilometrima unaprijed.

Da li razmišljate o nekom problemu koji sada još nije problem? O koraku 108. po redu (umjesto o prvom sljedećem koraku u procesu).

Da li to što ne znate odgovor na svaki mogući problem (koji već predviđate) vas sprječava da napravite bilo kakav konstruktivan prvi korak u ostvarenju svoje ideje? Da li nećete ni krenuti (pa kud pukne), jer se brinete hoćete li uspjeti riješiti, tamo neki budući imaginarni problem od koga ste još realno daleko?

Da li imate očekivanje da “sve treba biti kako treba”? Što god to “treba” značilo. Da li imate očekivanje da sve bude “idealno” i da kada god je moguće treba izbjeći svaki bol, muku, tugu, pogrešku i trošak!

Da li ste refleksno prvo fokusirana na prilike i moguću zaradu i dobitak. Ili, automatski razmišljate koliko će vas nešto koštati, kolika će biti “šteta”, gubitak. Što može krenuti po zlu? što možete izgubiti?

Možete raditi kao konj, ali…

Možete barem pokušati sve znati unaprijed. Da znate 1000 marketinških trikova. Džabe sve to.

Šanse su nula dok ne “reprogramirate” ovakav način razmišljanja koji će vas uvijek vući nazad prema (naizgled) sigurnom i koji će vas konstantno sprječavati da uspijete. Uvijek će vas to saplitati.

Ne možete biti fokusirani na gubitak ako želiš dobitak. Tako se ne pobjeđuje.

Ne možete „zabijati” golove ako cijelo vrijeme igrate samo obranu. Posebno ne u fazi rasta i starta. To jednostavno nije ni prirodno ni logično.

Dobro pa što onda raditi…?

Razmišljajte logično. Da li vam vaši izgovori (trenutno) na bilo koji način pomažu? Što imate od njih? Čak i da ste sve u pravu i da su ti izgovori 100% realni i opravdani čak i da je sve istina svejedno, što ti imaš od toga i od tih izgovora?

Dali vam koriste ili ne?

Osim što vam olakšavaju da se osjećate manje loše u vezi sebe i svojih odluka (ne činjenja) i što vam olakšavaju da se ego i samopouzdanje ne poljuljaju dodatno. Osim što štite ego. Dali rade još nešto? Znači, koriste samo u svrsi mentalne zaštite vašeg osobnog imidža (a i to možete riješiti svakodnevnim pozitivnim afirmacijama i tako napunite baterije). Osim toga, sve ostalo je čista šteta.

Vi se naravno želite osloboditi tih izgovora i opravdanja. Ne direktno, već u smislu da ne želite više da ih na neki način radite. Želite uspjeti usprkos tih izgovora. Zar to ne bi bilo strava?

Situacija je takva kakva je. Nemamo svi istu startnu poziciju. Ali ako možete pronaći nekog tko je u istoj ili vrlo sličnoj situaciji poput vas, tko može imati i koristi sve te iste izgovore i ista opravdanja, ali eto, usprkos tome uspio je ili je uspjela da postigne što je ta osoba naumila i svjesno je odbijala koristiti izgovore. A ima takvih ljudi. Samo ih možda ne primjećujete. To bi vam onda dalo osjećaj… čekaj, možda mogu i ja?

Pa, naravno da možete i vi.

Ali sada umjesto da čekate tu neku osobu da vas pokrene iz mjesta. Zašto vi ne bi bili ta osoba i inspiracija nekome drugome?

Zašto opet čekati tamo nekog drugog. Nitko drugi vas neće spasiti vaše situacije. To samo vi možete. Lako svakako neće biti. Vrijeme će svakako proći. Problema će svakako biti. Može samo biti malo lakše, ali i ono lako će biti teško. Kada se suočite s činjenicom da nije moguće da bude lako (da pokrenete biznis), onda i taj budući teret lakše podnosite, jer nemate pogrešna, nerealna očekivanja.

Pogrešna očekivanja i problemi s njima

Ona se svugdje projiciraju, posebno ako puno koristite društvene mreže gdje se prikazuje i projektira je dna iskrivljena realnost u kojoj je sve pjesma, svi žive sjajne živote (osim vas, naravno), svima je sve lako, uspeh im je lak i tako dalje.

Takve nerealne slike (a nitko ne reklamira svoje gore trenutke i život bez filtera) kreiraju osjećaj da bi život (i koji god posao da pokrenete) trebao biti laki zadatak. Ali nije.

Onda kada vidite da, u realnosti, nije tako lako onda odjednom imate utisak da te je netko na neki način prevario. Da život nije fer. Dakle, prvo postavite realnija očekivanja.

Realno je – ima posla

Realno je, mentalno je naporno i imate tisuću sitnica za riješiti. Ali, nije nemoguće. Možete naučiti rješavati bilo koju prepreku. Nije neka fantastika. Nije nuklearna fizika. Ali problemi su normalni i očekivani dio procesa.

Možete krenuti od najmanjeg i najlakšeg koraka, ali da svakog dana napravite neki korak prema naprijed. Koliki god da je, nakupi se. Veliku stvar rješavate s puno malih koraka. A fokus vam je na prvom sljedećem koraku

I što sada?

To je opet neki izgovor koji vam odmaže.

Ti ste tu gdje ste. Tvoja situacija je tvoja situacija. Kako god da se rodimo, u jednom trenutku imate moć da utječeš i svjesno mijenjate svoje “programiranje” u nešto što vam više odgovara.

Ili želite raditi na svojoj situaciji i barijerama i da ih riješite. Ako vidite da vam “ne radi posao” i ne pravi rezultate koje želite. Ili ne i komfornije ti da se ušuškate u svoje izgovore do kraja života.

Ili vam je motivacija za promjenom dovoljno velika i jaka, ili vam je u redu da sve ostane tako kako je. Da ostanete tu gdje ste sada.

Što je rješenje?

Prvo i prije svega znanje. Što više znate neko područje života, to više možete postići u tome području života. Da li mogu rizici umanjiti?, naravno da mogu. Da li je moguće vidjeti više koraka unaprijed (ali ne sve)? Moguće je. Da li možete izbjeći neke greške do kojih dolazi zbog manjka znanja i iskustva? Naravno da možete. Da li možete brže, lakše i sigurnije stići do cilja, i to s manje novca? Možete.

Da li možete raditi na svojim mentalnim blokadama i da ih mijenjate novim, boljim načinom razmišljanja koji vam pomaže, prija, i koristi, i koji stvara rezultate kakve želite? Naravno da možete.

Znanje je odgovor i rješenje

Druga stvar je aktivnost.

Ili ste pasivan tip osobe koja čeka nešto da se dogodi. Ili ste promatrač i publika.
Ili ste igrač i aktivno radite na tome da promijenite svoju situaciju. Tu vi na neki način svjesno pravite svojim odlukama i postupcima događaje u svoju korist. Pravite prilike. Pokušavate. Šutirate i daješ golove. Ne čekate da se stvori prilika, već je kreirate sami. Ne čekate da se otvore vrata, nego kucate sami na vrata, proaktivno.

To je u suštini jedina razlika između ovih što su već par koraka ispred vas, i vas sada. Tu su gdje su jer, znaju nešto što vi još ne znate. Rade (aktivno) nešto što vi još ne radite. Nisu nužno ni pametniji od vas, ni ljepši, ni bolji ljudi, inteligentniji, što god. Već samo znaju nešto što vi još ne znate, i rade nešto što vi još ne radite. To je glavna razlika.

Možda su i imali neke prednosti u životu koji im je dao “leg up”, život nije fer. Ali, kakve to veze ima s vama? Što vi osobno imate od toga osim da se malo manje loše osjećate u vezi sebe?

Džabe, štedjeti sebe loših osjećanja ako je bol i dalje tu. Jedini način da se osjećaš bolje u vezi svoje trenutne situacije je da nešto uradiš u vezi nje.Cigla po cigla. Tvrđava.

Dozvolite sebi poneku pogrešku, to je sasvim normalno i prirodno. Dozvolite sebi da ne znate baš sve korake unaprijed.

Dozvolite sebi da, ili pronađete ideju koja sama po sebi “zaobiđe” vaše izgovore, ili pronađite način pomoću kojega ćete ih prestati stvarati i pitajte se “kako” ipak možete, usprkos svemu. Pronaći ćete odgovore. Fokusirajte se na sljedeći korak, direktno ispred sebe. Krenite od nečeg, premda najmanjeg i najlakšeg koraka. Samo krenite i ne stajte.

SEO oglašavanje – 2 Čimbenika Isplativosti SEO oglašavanja

0
web posjete
izvor fotografije: https://pixabay.com/illustrations/seo-google-search-engine-896175/

Tematika ovog članaka je analiza isplativosti ulaganja u SEO oglašavanje i doticanje nekoliko čimbenika koji utječu na konačan rezultata ovakvog oblika oglašavanja.

SEO oglašavanje je daleko poznato i kao SEO optimizacija, gdje je cilj popraviti trenutno rangiranje na tražilici za ključne riječi i pojmove od interesa. Slično je i prilikom podizanja novog web projekta gdje vlasnici žele rangirati na tražilici za njima važne ključne riječi, odmah od početka projekta.

Da bi SEO oglašavanje bilo isplativo, potrebno je utvrditi neke smjernice, pa i ciljeve koje treba SEO oglašavanjem i samom optimizacijom postići.

Na SEO oglašavanje nije najbolje gledati kao na „sredstvo” digitalnog marketinga pomoću kojeg će tvrtka ili pojedinac doći do konačnog cilja, to je prodaja ili konverzija.

Cilj, ili ciljevi ulaganja u SEO bi trebali biti totalno drugačiji. A postizanje tih ciljeva će naknadno dovesti do prodaje kroz neke druge oblike ili kanale marketinga. Pojasnit ćemo nastavak ovog članka.

1 SEO oglašavane s ciljem boljeg rangiranja na tražilici

Većina tvrtki i pojedinaca angažira agenciju ili neku tvrtku za digitalni marketing kako bi poboljšali rangiranje svoje web lokacije na Google tražilici.

Taj aspekt može biti dobar i isplativ ukoliko:

  • Na Google tražilici postoji solidna potražnja s komercijalnim korisničkim upitima i frazama, uz slabu konkurenciju
  • Ako je prodajna cijena proizvoda ili usluge takva da je isplativo ulagati u SEO
  • Ako postoji način da veći broj posjetitelja koje dobijete SEO optimizacijom možete dalje „usmjeriti” u svoj prodajni lijevak. Najčešće kroz neke druge oblike marketinga. Dali to bio remarketing ili Email marketing.

Ako ništa od toga nije prisutno, onda ulaganje u SEO optimizaciju u tome slučaju može biti loša investicija.

Dobiti ćete nešto više posjetitelja na svoje stranice. Možda i značajno više ako je optimizacija napravljeno prilično dobro. No što ćete dalje učiniti s tim posjetiteljima? Moguće da je kompletna ponuda, cijena, pa i sama web lokacija prepreka za posjetitelje. Te, iz nekih razloga ne kupuju i nisu dovoljno zainteresirani za kupovinu vašeg proizvoda ili usluge.

2 SEO oglašavanje s ciljem pisanja sadržaja koji će se rangirati

Ovo je još jedan od oblika ulaganja u SEO. Pisanje članaka koji su optimizirani da se rangiraju na Google-u za određeni pojam ili ključnu riječ.

Ovo može biti dobro, ako vam odgovara cijena jednog članka i dugoročno možete imati povrat novca na uloženo.

Ovaj pristup ima puno prednosti, ali se može pokazati i kao totalni promašaj.

Pogreška može biti i u samoj produkciji članaka. Da sadržaj jednostavno nije dovoljno dobar i koristan publici koju želite tako pridobiti na web lokaciju.

Pogreška isto tako može biti nakon što posjetitelji dođu na web lokaciju, prouče ili pregledaju sadržaj. Ali, ništa više od toga ne učine. Uvijek ima veći broj korisnika koji samo „prođu” kroz web lokaciju. Budu malo tu, prouče i kada saznaju što ih zanima jednostavno odu s web-a. Nemaju nikakav dodani interes za više informacija, o proizvodu, usluzi i slično. Problem onda može biti u tome sadržaju koji je loš, nekvalitetan i jednostavno ljudi s njime nisu zadovoljni.

Da bi izbjegli da vam posjetitelji samo prolaze kroz web lokaciju, potrebno je imati način kako one najvrjednije (malobrojne, ali najvrjednije) posjetitelje zadržati i dodatno zainteresirati.

U marketingu je važno imati kontakt s potencijalnim mušterijama ili kupcima. Iz tog razloga ciljajte na to da dobijete pristup kontaktima posjetitelja i nastavite dalje komunikaciju kroz marketing.

Najlakši način da to postignete je opet kroz remarketing ili email marketing. Najbolje oboje.

SEO ovdje služi da bi „došli” do publike i ljudi, a marketing nakon toga kojeg ćete raditi napravit će profit.

Dali se isplati ulaganje u SEO oglašavanje?

Iznad smo opisali dva najčešća slučaja ulaganja u SEO optimizaciju gdje možete koristiti SEO za optimizaciju kompletne web stranice. Tu mogu biti uključeni svi elementi SEO optimizacije. Ili produkciju sadržaja s ciljem njegovog rangiranja na tražilici.

Glavni faktor o kojemu ovisi isplativost ulaganja u SEO je konačna cijena proizvoda.

Problem je i u tome što je ovo oblik marketinga koji ne daje odmah rezultate na uloženo, već kroz jedan veći period. Tek nakon toga možete vidjeti rezultate SEO optimizacije, prvo u boljem rangiranju što postojećih stranica, što novih objava i članaka. A, zatim i u većem broju posjetitelja.

SEO je u tome smislu najviše isplati tamo gdje je cijena proizvoda veća. Gdje je proizvod specificiran. Npr neki software, specifična usluga i slično.

Tamo gdje je proizvod ili usluga opće namjene za široke mase. To su biznisi s manjom cijenom robe, ali se prodaje u većoj količini. Konkurencija je ovdje također veća i veći tržište je zastupljenije s marketing porukama od konkurencije. Cijene oglašavanja su time isto veće. Isto tako i SEO može biti skuplji što zbog prirode djelatnosti, što zbog jačih konkurenata koji su već zauzeli određene pozicije na tržištu (Google tražilici).

Bolja isplativost u SEO optimizaciju može se postići na više načina.

Prvi je vlastita edukacija iz ovog područja, ako radite samostalno svoje web projekte. Isto tako ako radite kao obrtnik ili samozaposleni možete investirati manji iznos novca u tečajeve i kvalitetnu edukaciju kako bi se sami osposobili da možete odraditi neke osnovne i naprednije zahvate na svojoj web lokaciji.

Edukacija se još može postići samo tako da sami uložite u dio edukacije oko produkcije sadržaja i sami pišete sadržaj za web. To će najviše biti blog članci. A ostalu SEO optimizaciju, On site SEO i tehnički SEO prepustite agenciji ili određenom stručnjaku iz tog područja.

Kako napisati dobru autoresponder email sekvencu – primjer od 10 mailova

0
kako povećati stopu otvaranja email poruka
izvor fotografije: https://pixabay.com/vectors/email-newsletter-email-marketing-3249062/

Ovo može biti korisno svima koji se žele baviti email marketingom, ili imaju u planu primijeniti ovakav marketing u svojim vlastitim web projektima. Sadržaj će biti možda malo teži za čitanje i razumijevanje, ali vjerujemo izuzetno koristan i neophodan za profitabilan i efektan marketing.

Kako napisati autoresponder sekvencu koja gradi odnos, povjerenje i pretvara subscribere u klijente

Kroz članak smo koristili primjer s jednom sekvencom od 10 mailova. To je “formula” za pisanje sekvence od 10ak mailova, od prvog, do posljednjeg maila.

Ako je točna tvrdnja da je novac u email listi (a je), onda je novac tu kada imate kvalitetnu i dobru email sekvencu, koja radi za vas 24/7, 365.

Nešto o sekvencama smo već pisali na portalu.

Kada počnu dolaziti novi subscriberi, trebate kreirati tzv. “Autoresponder sekvencu”.
To je srž email marketinga. Ima više naziva, kao što su: autoresponder sequence, email follow-up sequence, više naziva za istu stvar. Da vas ne zbunjuje.

Najgore što možete učiniti je da napravite lead magnet, i da tu ljudima „uzmete” email adresu preko landing page-a, a da im onda poslije toga više nikada ništa ne pišete. Kažu “the money is in the list”, ali duboko u listi. A ne na površini. Novac je u “follow-upu”, jer nisu svi spremni (niti imaju dovoljno povjerenja) odmah po skidanju lead magneta da nešto i kupe.

Kako napisati sekvencu i što treba biti sadržaj mailova

Imajte na umu da ljudi žele još onoga zbog čega su se prijavili. Ako su se prijavili da nauče više o kupovini i ulaganju u nekretnine (npr.), i skinuli takav lead magnet, dalje žele još sličnog sadržaja upravo o tome.

Ili napredniju verziju istog. Naravno, puno ovisi od toga što točno želite prodati.

Naravno da će sadržaj biti uvijek drugačiji, ali možete pratiti određenu formulu, koncept koji funkcionira, jer prati prirodan tok prodaje. Nije ni važno toliko što prodajete, jer se gotovo sve može na neki način prodati kroz mailing listu — autoresponder sekvencu. Čak i da im ne prodajete direktno proizvod, prodajete im onda sami sebe, kao idealnu osobu preko koje će onda kupiti proizvod ili uslugu, rješenje za problem. Ipak, postoje određeni šabloni koji funkcioniraju.

Idemo sada vidjeti kako i po kojim principima.

Prvi email

Najveći problem kod Email marketinga je delivery mailova. Dostavljanje mailova.

Ako mailovi ne stižu u Inbox, kao da ih niste niti slali. Automatski je open-rate nizak i kvari dalji prosjek. Što većem broju pretplatnika ide u Inbox, to će većem broju ići u Inbox, što većem broju ide u promotions kategoriju ili još gore spam. To će većem broju ići u promotions ili spam. Zato gledamo da engagement, open i click-rate, reply rate, da sve to bude visoko i da redovno čistimo listu od neaktivnih subscribera koji svojom neaktivnošću kvare prosjek i kreiraju rizik da aktivnim ljudima mailovi prestanu stizati u Inbox.

Normalno, ima tu tehničkih stvari (segmentiranje liste, i brisanje neaktivnih), ali je glavno pitanje kvaliteta i relevantnosti. Na kraju, to je ono što najviše utiče na delivery, jer direktno utiče na engagement. Ljudi su više uključeni u ono što im se dopada i što ih zainteresira da reagiraju n to.

1. izazov kod email marketinga je da ljudima stigne mail tamo gdje treba: u Inbox. Drugi izazov je da ga otvore. Džabe im stiglo, ako ga ne otvore. Kao što vidite, ima tu raznih barijera.

Što staviti u prvi mail?

S obzirom na to da su se ljudi prijavili da skinu lead magnet to će ujedno biti i prvi email koji ćete im poslati.

Naslov će možda biti: “Evo ga Vaš vodič“, ili “Skinite Vaš vodič o…” čemu god. Ili “ime vodiča (pristup)“. Dakle, nešto 100% relevantno. Ako im ne date pristup vodiču na samom thank you page-u (kroz download link) što i predlažemo, onda će “open-rate” na prvi mail biti izuzetno visok (jer će svi htjeti konačno da pristupe tom vodiču za koji su se prijavili). Nije neobično da bude i 90% open-rate.

Tri su stvari važne u ovom prvom mailu

  • Prva je da im dostavite vodič (ili ono zbog čega su se prijavili), tako da dobiju pristup.
  • Druga stvar jeste da im najavite što mogu dalje očekivati.

Da ćete im još pisati povremeno, da će dobiti još takvu i takvu vrijednost u budućnosti. Ako im na Landing page-u niste objasnili da će pored vodiča dobiti još 30 mailova, to se može kasnije shvatiti kao spam.

  • Ima i treća stvar. Potrebno je ljudima eksplicitno naglasiti na kraju maila, da se mogu bilo kada odjaviti (i reći im kako).

Ovo je važno jer se tako lista “organski” čisti. Unsubscribe je totalno oke jer vam se organski čisti lista od ljudi koji ionako ne bi ništa kupili. Čak nije loše i koristiti malo “negativnog marketinga“, pa im sugerirati da se obavezno odjave, ako su zalutali.

Naravno, treba osjetiti kada ići na tu kartu i kada ta vrsta pristupa “pali”, a kada je kontraproduktivna zbog vrste publike. Svakako, na kulturan način možete ljudima objasniti na koji način se mogu odjaviti, bilo kada. I to vrlo lako, klikom na unsubscribe link u dnu svakog maila kojeg im pošaljete. To su 3 ključna elementa i cilj prvog maila.

Drugi mail

Ljude ste već “izmučili” na landing page-u, sada će pregledati tonu sadržaja unutar samog lead Magneta, zato nije potrebno da ih unutar prvog maila dodatno “davite” s preopširnim sadržajem.

Možete, naravno, ali nije mjesto za to. Dajte ljudima malo da udahnu i da “uzmu taj value” koji ste obećavali i za koji su se prijavili.

Svrha email sekvence je u tome da imate puno manjih prilika da ljudima prodate (prvo sebe, a onda uslugu ili proizvod), te se ne morate žuriti. Samim time što su vam dali email adresu, već imate direktan način da stupite u kontakt i to vrlo osobno. Tako da sada nema nikakvog stresa oko prodaje niti žurbe. Ljudi osjete kada žurite s prodajom. I to često može biti odbojno. Čuli ste možda za termin “inbound marketing”, koji podrazumijeva da ljudi dolaze kod vas. Vi ste ih upecali, uzeli ste mail. Dajte im vrijednost, oduševite ih, i sami će trčati za vama kako bi vam platili prvom prilikom.

Vi ste im dali nešto besplatno. Oni se donekle osjećaju dužni (ovisi od toga koliku vrijednost ste im dali), i traže, za sebe korisnu, priliku da skinu taj “teret” psihološkog duga sa sebe. Posebno zato što ljudi nisu navikli da nešto kvalitetno dobiju besplatno. I kad dobiju nešto besplatno, to je obično i bezvrijedno, te sa sobom ne nosi nikakvo oduševljenje ili potrebu da se na neki način (kupovinom) oduže.

Zato je toliko veliki faktor u cijeloj sekvenci upravo taj “front-loading” vrijednosti, gdje u startu upakirate što više neočekivano dobre, besplatne vrijednosti. To je ono što ih motivira da poslije čitaju sljedeće mailove (lekcije) i reagiraju kada od njih to tražite.

Normalno, da bi vrijednost bila velika, prijeko potrebno je da bude relevantna. Ako ne 100%, barem 75% relevantna.

Normalno, ne možete biti uvijek 100% relevantni svima jer ljudi nisu 100% isti i nemaju identične interese. Ali, kroz edukaciju, ljudima možete određene teme napraviti relevantnim tako što ih povežete s krajnjim beneficijima koje traže.

Npr. možda ljudi pojma nemaju za “email marketing” ili “funnele”, ali ako im približite te, hajde da kažemo mehanizme, njihovom krajnjem cilju – bolji biznis, više love, manje rada, automatizacija procesa rada itd. Više vremena za sebe i obitelj, druženje. Odjednom ta ista stvar koja im do nedavno nije bila toliko relevantna, postaje daleko relevantnija kada razumiju njen značaj u postizanju svojeg cilja. Naravno, edukacija je uvijek teži put, jer zahtijeva dva koraka umjesto jednog. Lakše je kada ljudi već znaju ili vjeruju da im je određena stvar relevantna.

Što će onda biti u drugom mailu?

S obzirom na to da gradimo odnose s ljudima, želimo “angažirati” ljude preko maila. Svrha email poruka nije jednostrana komunikacija. Kod besplatne email liste, budući da ljudi (uglavnom) znaju da su se prijavili na listu i da će im dolaziti automatske poruke, važno je da ipak ne budete 100% robot.

Ako pišete ove poruke u sekvenci na jedan osobniji način (tako gradite s ljudima odnos), kao da pišete prijatelju, onda želite i da nagovorite ljude da vam pišu nazad i odgovore na jedan vaš mail.

Kada pišete prijateljima obično očekujete odgovor. Najlakši način da dobijete odgovor, je taj da pišete na način na koji biste pričali prijatelju.

Tako kada pišete, zamislite tu osobu kojoj se obraćate. Postavite pitanja ili ih pitajte za mišljenje. Ti odgovori su zlata vrijedni jer će vam ljudi sami reći kako da im dalje prodate. Zato je idealno u drugom mailu ili da im postavite pitanje direktno (i tražite da vam povratnu pišu), ili da ih pošaljete na određen upitnik.

Ako imate manji broj novih pretplatnika npr. 10ak dnevno ili čak manje. I ako imate dovoljno vremena, onda je dobra opcija da ih tražite da vam pišu direktno klikom na reply.

Ideja toga je da skupite što više informacija o potencijalnim klijentima i njihovim problemima, i da onda uzmete sve te probleme, i na osnovu njih kreirate sadržaje ostalih mailova u autoresponder sekvenci.

Ljudi će vam sami reći o čemu želite da im pišete i kako bi htjeli da im pomognete. Nema boljeg izvora informacija od toga.

A onda u trećem, četvrtom, petom, šestom, sedmom, osmom mailu… unutar svakog maila odgovorite na 5-6 pitanja. Dok oni dođu do 8. maila, šanse su preko 80% da su dobili odgovor na barem neko od baš njihovih pitanja. A usput su saznali (naučili) još puno toga o čemu možda nisu ni razmišljali, a sada im je korisno.

Naravno, to je jedan pristup kako se cijela stvar može razviti i dalje razvijati. Ima i drugih pristupa gdje možete nakon prvog maila, u drugom zatražiti od korisnika povratnu informaciju. A za dalje imati već unaprijed pripremljene mailove. A svoje odgovore na pitanja koje dobijete nakon drugog maila, šaljete pojedinačno svakom pretplatniku i ujedno te informacije koristite dalje u razvoju projekta za kreiranje novih sadržaja, ili novih posebnih proizvoda, pa i manjih usluga.

Treći, četvrti, peti email sve do osmog

Ovdje krećemo od pretpostavke da imate 10 mailova u sekvenci. Ali ako ih imate 20, onda je raspon od trećeg do 18tog. Drugačiji će biti posljednji i možda pretposljednji email.

Prošli smo kroz prvi i drugi mail.

Svi naredni mailovi imaju za cilj da:

  • Dalje grade naš autoritet kroz demonstraciju znanja, kroz dalje rješavanje njima relevantnih problema.
  • Pokazuju da ih razumijemo, jer smo ili odgovorili baš na njihovo pitanje, ili na određene probleme koje su i njima relevantni.

Ovdje sada ovisno o tematici i djelatnosti s kojom se bavite možete pisati o svemu po malo, ako imate unaprijed napisane mailove. Ili od svega po malo od onoga što dobijete od svojih pretplatnika u drugom mailu.

Deveti i deseti email u sekvenci

Ako se radi o sekvenci od npr 10 mailova. Onda je deveti i deseti mail posljednji u nizu. U 9. mailu možete najaviti ponudu za uslugom ili proizvodom. A u 10 mailu to može biti sama ponuda.

Nakon 10. maila sekvenci ne mora biti kraj. Već možete imati i naredne mailove.

Prva sekvenca koju napišete nije finalna. Prvih 1,000 subscribera (ili čak i manje) koji vam dođu je period istraživanja, upoznavanja, optimiziranja, mijenjanja, skupljanje relevantne statistike. Ideja da “iz prve” napišete savršenu sekvencu je sama po sebi loše.

Ideja da sve mailove odmah napišete unaprijed (npr. 20 mailova), a da niste razmijenili ni jedan email niti dobili jednog subscribera je glupost. Pisat ćete stvari koje ljudima uopće nisu relevantne pisat ćete “napamet” bez dodira s realnim potrebama i problemima ljudi, pisat ćete na osnovu pretpostavki i samog istraživanja na Google-u ili kroz keyword research.

Keyword research je važan za SEO i rangiranje, ali email je druga, dublja realnost gdje se događaju stvari “iza zavjese”. Komunicira se i piše na drugačiji način. Ljudi vam otkriju stvari o sebi i svom razmišljanju i problemima koje ne pretražuju na Google-u. Dobijete jedno daleko dublje razumijevanje tržišta i za to je potrebno vrijeme.

Na kraju, što će biti krajnja ponuda koju ćete prodavati kroz ovakvu email sekvencu u velikoj mjeri diktira feedback koji dobijete od subscribera, odnosno pretplatnika. Logično je da ponudu i formirate i prilagodite na osnovu onoga što vidite da potencijalni kupci žele i vrednuju.

Samim tim deveti i deseti mail (u kojoj predstavite ponudu), ne možete napisati “tek tako”, bez svih podataka i povratnih informacija koje dobijete na osnovu prvih 8 mailova iz sekvence i lead Magneta.

Taj feedback služi kao baza za formiranje “ponude koja se ne odbija”. Ljudi će vam točna reći što žele kupiti, ili ćete to zaključiti sami na osnovu njihovih reakcija.

Ovdje je riječ o procesu kreiranja koji kao rezultat daje pogodak u srž onoga što klijent želi. Tako da je prodaja 100% sigurica, i daleko profitabilnija nego da ste hladan web traffic slali direktno na prodajnu stranicu (Sales page) s ponudom.